Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

[MH1607]

Hallo,

auch ich wollte gerne meinen alten KabelDeutschland Vertrag zu MeinVodafone hinzufügen.

Leider kommt, wenn ich den Aktivierungscode anfordern möchte, das die eingegebene Kundennummer nicht gültig wäre.

Über Hilfe würde ich mich freuen.

[Nancy]

Hallo MH1607,

gerne helfe ich Dir weiter und schicke Dir einen Aktivierungscode zu. Schreib mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Nancy]

Hallo MH1607,

danke für Deine Daten. Dein Geburtsjahr stimmt nicht mit dem überein, welches wir hinterlegt haben. Hast Du Dich da verschrieben oder haben wir Dich versehentlich älter gemacht? Den Aktivierungscode kann ich Dir auch gerne per E-Mail schicken, wenn Du möchtest. Dazu brauche ich von Dir eine Mail-Adresse per Privatnachricht und diese musst Du dann anschließend noch verifizieren.  

Viele Grüße

Nancy 

[MH1607]

Hallo Nancy,

nein, mein Geburtsdatum stimmt so wie in der Privaten Nachricht geschrieben. Ja, bitte schicke mir den Aktivierungscode per Email (die Adresse sende ich dir ncohmal per Privater NAchricht).

LG,

Maike

[Nancy]

Hallo Maike,

Du hast leider vergessen mir Deine E-Mail-Adresse mit zu schicken per PN. Schreib sie mir bitte noch.

Viele Grüße

Nancy

[Nancy]

Hallo Maike,

Deine E-Mail-Adresse habe ich eingetragen, Du musst sie jetzt nur noch verifizieren und dann kann ich ihn Dir schicken.

Viele Grüße

Nancy

[MH1607]

Hallo Nancy,

das habe ich getan 😉

LG,

Maike

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Maike,

sehr schön. Den Aktivierungscode habe ich losgeschickt.

Liebe Grüße

Nancy

[Mav1976]

Thread gelöst, Schloss dran.