Giga Garantie wird nicht ausgelöst

[CallScripting]

Moin. Ich hatte letztens versucht, die Gigagarantie einzufordern. In der MeinVodafone app im Inbox angezeigt als aktiviert. Keine Bestätigung per SMS erhalten. (Leider mein Restvolumen verjubelt, da ich von einem Aktualisierungsfehler ausging.) Ich warte nun seit 5 Tagen.

Kann mir da geholfen werden?

(Das Gefühl, wenn eine Fehlermeldung einen weiteren Systemfehler auslöst.)

[DanyG]

Hi CallScripting,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Ich schau mir das gern mal an. Schickst mir eben Deine Ruf- bzw. Kundennummer und das Kundenkennwort per PN? Dann seh ich zumindest schonmal, ob die Berechtigung auf beiden Seiten da ist und setz sie, falls nicht.

LG,

Dany