(Un)günstige telefonische LTE-Tarifumstellung

[holgeraj]

Guten Tag,

erneut wurde mir vom freundlichen Vodafone Kundendienst ein schnellerer und dabei günstiger LTE Tarif angeboten und vom freundlichen Mitarbeiter garantiert. Die Tarifumstellung hat funktioniert und eine 50 prozentig teurere Rechnung gab es obendrein. Alles natürlich ohne eine schriftliche Änderungsvereinbarung. Und die Leute im Vodafone Shop können nichts machen.

Solche Geschäftspraktiken sind mir unverständlich.

MfG

Edit: Thread-Titel in der Aussage forenkonform geändert

[ThomasE]

@holgeraj 

und wie soll man diesen Thread jetzt verstehen ?  Wenn möglich dann lade die Rechnung

anonymisiert hier im Forum doch mal bitte hoch, dann kann man evtl. was dazu sagen.

[Nexy2013]

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@Timmi schrieb:

@holgeraj 

und wie soll man diesen Thread jetzt verstehen ? 

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Was gibt es hier nicht zu verstehen?Der Thread dient dem Erfahrungs u. Informationsaustausch zwischen den geschädigten Kunden und ist eine Warnung vor dem Vodafone-Kundendienst.

Wir befinden uns im Kunden helfen Kunden Forum.Hier muss man solche Themen ansprechen.

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Timmi schrieb:

   Wenn möglich dann lade die Rechnung

anonymisiert hier im Forum doch mal bitte hoch, dann kann man evtl. was dazu sagen.

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Er hat doch schon geschrieben das er 50% mehr zahlen muss  nachdem ihm seitens Vodafoen falsche Versprechungen gemacht wurden.Mehr brauchen wir Kunden garnicht wissen.

Erklär doch mal genau was du anhand der Rechnung erkennen möchtest was dem Kunden weiterhelfen kann.