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am 19.12.2013 16:51
Hallo Vodafone Team,
Ich bin auch einer, einer der geraederten Kunden die auf LTE angewiesen sind. Es gibt KEINE andere Internetverbindung über 56k. Also MUSS ich wohl auf eure tollen LTE Produkte mit der unverschaemten Drosselung zurueckgreifen. Meine 10GB Datenvolumen sind natuerlich nach wenigen Tagen aufgebraucht, Windows, Linux und Steam moechten schonmal updaten. Dazu noch Youtube und Zack: 25GB kein Problem. Jetzt habt ihr diese tolle Funktion Volumen nachzukaufen, das tat ich zum Dez. 2013 schon 2mal! also zusaetzlich zu den exorbitanten Kosten für eine 10GB Datenvolumenflat kommen nochmalig 30 € hinzu. Nun bin ich ja trotzdem ein netter Mensch und poste euch mal einen Wikipedia Link. Ihr solltet bemerken, eure "Volumennachbestell" - Umleitung beim Verbrauchen meines Volumens entspricht NICHT diesem Muster.
Wer da jetzt was wie draus macht, sei dahingestellt. Ich würde mich natuerlich sehr freuen wenn Vodafone mich für meinen Verbesserungsvorschlag hier entsprechend wuerdigt. Natuerlich mit Geld oder Datenvolumen. Alles Andere lasst ihr ja auch nicht gelten! 😉
Mit freundlichsten Grüßen
Thomas M. K.
am 28.12.2013 02:05
Ich werde einen Teufel tun, und gegen VF einen Feldzug starten, um ein Grundsatzurteil zu erwirken. Ich werde bei zusätzlich Extravolumen im Rechnungsbetrag, diesen einfach mal anfechten. Da dieser ja nur entstanden ist, weil geltenenden Recht missachtet wird, bin ich da ganz gelassen. Abzockfirmen sind schon wegen weit weniger Verstzößen auf Ihrer gestellten Rechnung plus Rerichtskosten sitzengeblieben. Da ist VF erstmal in der Pflicht die Sache in einem Mahnbescheid vor Gericht zu bringen, wo der betreffende Betrag dann Stück für Stück analysiert wird, wie dieser denn entstanden ist. Da mache ich mir persönlich erstmal keine Rübe, ob sich VF im vollen Umfang im Recht befindet. Dafür fehlen ja die bereits angesprochenen Maßnahmen, welche nicht oder nur mangelhaft durch VF zur Verfügung stehen oder erbracht werden. Alles Weitere wird dann ein Richter entscheiden. Warten wir´s ab. 😉
LG
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
28.12.2013 03:28 - bearbeitet 28.12.2013 03:29
haett ich gewusst das manch einer soviel energie in diesen thread steckt.. haettich vllt doch nurn netten brief an VF getippt! 😉 naja bitte fuettert keine trolle ... <°)))>< vorallem nicht mit forellen! dann gehts hier immer weiter!
jetzt wird mir bei jedem post n email gepusht! ;( naja so ist das mit dem wind und dem sturm...
am 28.12.2013 09:40
@M0ttE schrieb:
Ich werde einen Teufel tun, und gegen VF einen Feldzug starten, um ein Grundsatzurteil zu erwirken. Ich werde bei zusätzlich Extravolumen im Rechnungsbetrag, diesen einfach mal anfechten. Da dieser ja nur entstanden ist, weil geltenenden Recht missachtet wird, bin ich da ganz gelassen. Abzockfirmen sind schon wegen weit weniger Verstzößen auf Ihrer gestellten Rechnung plus Rerichtskosten sitzengeblieben. Da ist VF erstmal in der Pflicht die Sache in einem Mahnbescheid vor Gericht zu bringen, wo der betreffende Betrag dann Stück für Stück analysiert wird, wie dieser denn entstanden ist. Da mache ich mir persönlich erstmal keine Rübe, ob sich VF im vollen Umfang im Recht befindet. Dafür fehlen ja die bereits angesprochenen Maßnahmen, welche nicht oder nur mangelhaft durch VF zur Verfügung stehen oder erbracht werden. Alles Weitere wird dann ein Richter entscheiden. Warten wir´s ab. 😉
LG
Darauf bin ich gespannt. Halt uns bitte auf dem laufenden und zieh das mal wirklich durch.
Zu 100% war das ja hier im Forum von verschiedensten immer nur heiße Luft.
Mein Tipp: Dein Anschluss ist schnellder dicht, als es dir lieb ist und dann hast du ein Problem wo du ohne Anwalt nicht weiter kommst.
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 28.12.2013 09:47
Mit welcher Begründung sollte der Anschluß dichtgemacht werden? Er bezahlt ja für die "Flatrate" mit 368kbit seinen Basispreis. Die Rechnungskürzung bezieht sich ja nur auf das Highspeed Volumen. Diese strikte Trennung von Flatrate und Highspeedvolumen wurde doch explizit hier im Forum schon von einigen herausgearbeitet.
Allerdings bin ich auch mal gespannt was passiert.
am 28.12.2013 10:07
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 28.12.2013 10:33
Hallo,
mir ist das auch jetzt zu Weihnachten passiert. Ich musset (wieder einmale) Volumen für 9,99 € nachbuchen. Nachdem ich die Buchung getätigt hatte, wollte ich über das center.vodafone die die Buchung kontrollieren. Da stand: "dieser Serviice ist leider nicht zu erreichen...." oder so ähnlich. Einen Tag später kontrollierte ich mein Volumen und musste zu meinen Entsetzten feststellen, dass ich insgesamt sechs mal (unwissentlich) mein Volumen mit jeweils 5 GB aufgebucht hatte!!!!!!!
Eine Nachfrage bzw. einer Bitte um stonierung dieser Buchung bei der Hotline wurde ich mir lediglich mitgeteilt, dass dies erst geprüft werden müsste...... Naja... sehen wir mal weiter.......
am 28.12.2013 10:58
am 20.01.2014 23:23
Mal sehen ob nun Bewegung in´s Spiel kommt. In einen anderen Forum existiert bereits ein Schreiben an die Verbraucherzentrale zu der hier ausführlich erläuterten Sachlage beim Zubuchen von Volumen.
Darf man hier externen Inhalt verlinken, oder gibts da Schwierigkeiten?
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 20.01.2014 23:31
@LTE_TV schrieb:
...
Darf man hier externen Inhalt verlinken, oder gibts da Schwierigkeiten?
Davon kannst du bei deinem Unterfangen ausgehen - also beachte besser die Forenregeln!
⏳ Was ihr getan habt einem von diesen meinen geringsten Brüdern, das habt ihr mir getan. ⌛️
am 20.01.2014 23:45
Ich habe auch an die VZ geschrieben und die Problematik geschildert. Soll sich halt Vodafone von Denen oder von einem Gericht anhören wie man es richtig macht / machen muß. Die Diskutiererei um das Thema herum und die Leute die sich schützend vor dieses Geschäftsgebahren stellen sind ja hier nur noch widerlich und passieren tut nichts.