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Lösung

Keine Multimediadose vorhanden nach Umzug
Poldi684
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich ziehe bald um und habe den Umzug bereits beauftragt. Im neuen Haus gibt es keine Multimediadosen mit Data Ausgang, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass kein Techniker Termin notwendig ist. 

Muss ich die Dose selbst austauschen (lassen) oder gibt es noch diese Dosenaufsätze von Vodafone?

 

Viele Grüße

5 Antworten 5
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Ruf den technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.

natas666
Giga-Genie
Giga-Genie

Dose selbst umbauen ist definitiv nicht verlangt / erwünscht.

ob es mit Adapter funktioniert ist eher unsicher - sollte es möglich sein, hätte der Adapter dir auch zugeschickt werden müssen

(da dies offenbar nicht der Fall ist, geht Vodafone offenbar davon aus, dass ne Multimediadose mit Databuchse vorhanden ist)

 

daher unbedingt wie @andreasabaad schon sagt Support kontakten - Stichwort "SNP" (Kabel West)

metal never dies
Poldi684
Daten-Fan
Daten-Fan

Danke für die Antworten.

 

ich hänge heute seit 1,5 Stunden in der Warteschleife, am Samstag habe ich nach einer Stunde aufgegeben.

 

Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten Vodafone zu erreichen? Meine Erfahrungen mit e-Mails sind bei Vodafone leider auch sehr durchwachsen 

Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

Whatsapp , Kundenberater ... Kundenberater .... bis der Bot aufgibt, es ist kein Livechat!

Der glubb is a Depp

Hi @Poldi684

das ist wirklich ärgerlich und soll natürlich nicht so sein. 😢

Nutze bitte gern eine Alternativen, die @Menne99  (lieben Dank) genannt hat. Klick bitte dazu am besten auf den folgenden Link:

Dein Kontakt zu Vodafone

Liebe Grüße
R4mona

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