persönliches Angebot, kein Kontakt zur Online-Filiale möglich

[Fragender2]

Moin, ich habe heute ein persönliches Angebot zum Wechsel von 32 auf 250 Mbit/s im Briefkasten gefunden, leider klappt das nicht mit der Kontaktaufnahme mit der Online-Filiale.

Direkter Anruf, Rückruf, geht nicht.

Vllt. kann das über diesen Weg erledigt werden ?

[Grit]

Hallo Fragender2,

was genau meinst Du denn mit "Kontaktaufnahme mit der Online-Filiale"?

Schau doch mal in Deinem Kundenportal, da sollten die Tarife angezeigt werden, in die Du wechseln kannst.

Viele Grüße

Grit