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Antwort
Lösung
am 23.10.2019 21:39
Hallo,
aktuell haben wir eine Störung und der Mitarbneiter hat uns die 200er Kabelleitung angeboten.
Diese wurde zum 17.10 geschaltet.
Wurde auch korrekt in der Rechnung erfasst.
Bei Kabel 200 ist ja ien Upload von 50 enthalten, somit wäre ja die gebuchte Option 50 vom ehemaligen Kabel 100 überflüssig.
Bitte um Klärung und korrektur der Rechnung.
Tobias
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.10.2019 21:41
Die 50mbit upload ist nur für NEUKUNDEN inklusive, bestandskunden müssen diese extra dazu buchen.
am 23.10.2019 21:41
Die 50mbit upload ist nur für NEUKUNDEN inklusive, bestandskunden müssen diese extra dazu buchen.
am 23.10.2019 23:17
Danke und wieviel ist dabei ohne die Option?
Gruß
Tobias
am 24.10.2019 09:42
Hallo tobiasw83,
ohne die Option sind es 12 Mbit im Upload.
Grüße
Thomas