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Forumbeiträge

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An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer? 

Swiss_Zug von • Netzwerkforscher
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Giga Cube wird abgerechnet

Hallo, ich weiß wirklich nicht mehr, wohin ich mich wenden soll.Ich hatte am 25.08. schon über das Kontaktformular versucht, eine Lösung zu bekommen, aber meine Anfrage wurde anscheinend gelöscht, da sie nicht mehr auftaucht und ich auch keine Antwor...

SDötsch von • Daten-Fan
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Gelöst! Homespot einschalten wo ? (nachdem der Bridgemode eingeschaltet ist)

Hallo,ich suche die Stelle, wo ich den Homespot-Service einschaten, finde jedoch nicht.Ich habe den Bridge-Modus eingeschatet um eine Fritz-7490 hinter der KabelBox zu hängen. Ich habe keine WLAN-option von Vodafon gebucht.Freue mich auf jeder Antwor...

coco3de von • Daten-Fan
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Giga TV Cable

Guten Morgen,ich habe  nach Beratung durch einen Vodafone Mitarbeiter einen neuen Giga TV Vertrag abgeschlossen. Ich habe aber noch einen TV Kabel Vertrag. Ich war der Meinung, dass dieser TV Vertrag durch den neuen Giga TV Vertrag ersetzt wird. Nun ...

Marewo von • Netzwerkforscher
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Netflix-Abo gekündigt, trotz erfolgter Abbuchung

Hallo Vodafone-Team, ich habe über meinen Vertrag mit Vodafone ein Netflix-Abonnement laufen.Nun habe ich am 29. August plötzlich eine E-Mail von Netflix bekommen, dass Zitat "die Zahlung über Ihr Vodafone-Abonnement nicht abgewickelt werden konnte. ...

jintro von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Downgrade von Red Internet & Phone 200 Cable auf Red Internet & Phone 100 Cable nach 12 Monaten

Hallo,gemäß meiner Auftragsbestätigung vom 20.08.2018 kann ich ab dem 13. Vertragsmonat kostenlos auf eine niedrigere Geschwindkeit wechseln.Ich hatte über das Kundenportal bereits zweimal (erste mal 02.08.19)  diese Bitte schriftlich übermittelt, ab...

recce von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Plan downgrade after 1 year

HiA year ago I subscribed to the Red Internet & Phone 200 Cable plan. I was informed at the time by the Vodafone salesman that at the end of the 1-year promotional period I should downgrade to another plan (with less speed) if I want to keep on payin...

Vitor23 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Techniker Leistung auf Rechnung, obwohl kein Techniker da war! Nur SMS: Techniker auf den Weg

Hallo,Hatte im Juli ein Störungsticket eröffnet, da mein Internet und Telefon über Kabelmodem ausgefallen war. Wurde beim Telefonat über einen Tarifwechsel informiert, den ich auch zustimmte, und ein neues Kabelmodem wurde mir zugesichert.Am nächsten...

Baracoon von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Fernbedienung Gigabox 4K verloren

Wir haben Tage gesucht. Die Fernbedienung ist weg! Möglicherweise versehentlich bei der letzten Ausmistaktion entsorgt...WirWie bekommen wir eine neue? Finde keine Bestellmöglichkeit.Danke

Schuckert von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rechnung falsch

Guten Tag, Mir wurde das Kabelmodem in rechnung gesetzt, obwohl ich dieses noch benötigt habe, da das ersatzgerät nciht funktionstüchtig war. Daher bitte ich um rückerstattung der 100€. Mit freundlichen Grüßen

nonet2 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Rücknahme vom Wiederruf und ich soll trotzdem 20€ Bereitstellungsentgelt zahlen

Hallo, ich hatte im Mai 2019 Kabel Premium und Kabel Premium Plus geordert. Fristgerecht hatte ich vom meienen Wiederruf gebraucht gemacht aber keine Raktion von Vodafone dazu. Da ich mich aber an das Pay TV "gewöhnt" habe, habe ich keine weiteren Sc...

Denaris von • Netzwerkforscher
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