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Hallo, nachdem ich seit 3 Tagen den Support nicht erreichen kann, jetzt per Forum: ich habe beantragt, exakt eine Rufnummer von meinem alten Provider mitzunehmen. Nun wird mir mitgeteilt, dass zwei Rufnummern portiert wurden. Hierbei entstehen Kosten...
Hallo, ich hatte mit dem Schreiben zum Wechsel zu GigaCableMax die Aufforderung erhalten, das alte Gerät zurückzusenden. Dieser bin ich letzten Freitag nachgekommen. Mir ist dabei allerdings ein Fehler unterlaufen: Ich habe das Gerät als Päckchen zur...
Hallo zusammen,nach dem Wechsel auf CableMax 1000 ist kein WLAN verfügbar.Es lässt sich weder über die Taste noch über die Einstellungen (192.168.0.1) aktivieren.Im Netz habe ich es auch so verstanden das die WLAN-Option kostenlos ist. Am 27.03.2020 ...
Ich habe Vodafone HD Premium Cable mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen und Vodafone HD Premium Plus mit einer Kündigungsfrist von 12.Monaten. Mein Vodafone HD Premium Plus läuft noch bis zum 11.01.2021.Wenn ich mein HD Premium Cable auch kündigen ...
Hallo liebe Community,ich habe heute per Mail meine Rechnung für meine Produkte erhalten und musste mit Erschrecken feststellen,das mir das nicht Rücksenden des alten Kabelmodems in Rechnung gestellt wurde. 60€.Ich habe das im Eifer des Gefechts und ...
Hallo, Ich habe am 15.04 angerufen und einen Tarifwechsel auf 250 mbt mit dem Call Center Berater(XXXXXX) durchgefürt. Es wurde mir klar und deutlich bestätigt, dass dieser Tarif 32,99 kosten soll. Heute habe ich einen neuen Router und die Tarifdetai...
Dear Vodafpne,since the biggning of my contract and I had avrage service, but now I experience multiple disconnections , slow internet, and since yesterday spped dropped from avrage 50mbits to less than 1mbit ! I need support in English if possible b...
Ich habe mein Vertrag fristgerecht zum 21.03 gekündigt (nach Online Rechnung 84 Tage vor Ablauf).Jetzt habe ich ein Kündigungsbestätigung bekommen mit ein Kündigungstermin 14.06.2021 und nicht 14.06.2020.Was ist jetzt richtig 90 Tage oder 84 Tage?
Hallo, für meine alte Wohnung hatte ich Unitymedia bestellt fürs Internet. Online wurde angezeigt, dass das möglich wäre. Dann ging es allerdings nicht, weil es in unserem Haus nicht möglich war. Das war sehr schade.Inzwischen bin ich umgezogen. Mein...
Hallo, ich habe das Giga Cable Angebot gebucht, bin schon Unitymediakunde. Nun wird mir als Aktivierungsdatum mitte Juni genannt,der Grund sollen Lieferschwierigkeiten beim Router sein. Ich dachte es gibt Lieferschwierigkeiten nur bei der Fritzbox, g...
