Hallo, Ich habe am 15.04 angerufen und einen Tarifwechsel auf 250 mbt mit dem Call Center Berater(XXXXXX) durchgefürt. Es wurde mir klar und deutlich bestätigt, dass dieser Tarif 32,99 kosten soll. Heute habe ich einen neuen Router und die Tarifdetails bekommen, drin stehen aber 39,99. Ich bitte um Aufklärung
Edit: @luna2704 Namen aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt. Gruß Kurtler
