Hallo Forum, ich war kompletter UM-Kunde und habe inzwischen meinen Mobilfunk von UM nach VF gewechselt. Jetzt läuft auch noch TV, Internet und Festnetz über einen UM-Tarif (Treueplus 2 Play 100). Steht da in Kürze auch ein Wechsel an, oder bleibt es...
Extrem schlechte Erfahrung bei Vertragswechsel mit Vodafone! Beim Wechsel (Kündigung & Neuvertrag) zwingt Vodafone seine Kunden durch das eigene System in eine mehrtägige Internetpause. Die Hardware für den neuen Vertrag bekommt man leider erst Tage ...
Hallo, Ich möchte von dem Tarif CableMax500 in den Tarif CableMax1000 nachträglich wechseln.Die Kundenbetreuung sagt, daß das nicht (mehr) geht.Ich habe die postalische Adresse vom Beschwerdemanagement bekommen.Kann mir evtl. hier jemand weiterhelfen...
Hallo,was muss ich genau tun, um die Wechselgarantie in Anspruch zu nehmen?Und zählt beim Wechsel in einen niedrigeren Tarif die aktuelle Preistabelle, oder die Preise zum Abschluss des Vertrags? Ist später auch wieder ein Wechsel in einen höheren Ta...
Über das Problem habe ich in der Community bereits gelesen, jedoch ohne allgemeingültige Lösung. Gestern Abend Anruf erhalten, Gespräch geführt und keine Vertragsänderung erteilt, nur die Bitte, die angepriesenen Optionen schriftlich in einer email ...
Hallo, im Dezember 2019 habe ich die Produkte Red Internet & Phone 50 Cable sowie Vodafone Giga TV inkl. HD Premium Cable aboninert .Obwohl auf dem Vertrag steht , dass die Upload Option 50: Preis 0,00€ dauerhaft ist, wurde der Betrag im April 2...
Hallo, Ich wollte mich mit meiner Kundennummer bei Vodafone registrieren aber diese wird nicht erkannt. Ich habe auch keine Rechnung bis jetzt erhalten. Jeteglich eine Email über einen Termin für den Techniker bekam ich von Vodafone. Das anschließen ...
Hallo Ich habe am Freitag den 15.5.2020 wlan bei media markt gemacht , habe direkt bestellbestätigung bekommen . Wurde mein Auftrag angenommen oder abgelehnt?Wie lange dauert das jetzt bis ich den willkommen's Brief und wlan router bekomme??
Hello, We are currently using "Red Internet & Phone 500 Cable" and we have already communicated a switch to "Red Internet & Phone 100 Cable" back in August of 2019. The change will happen from July'20. But before this change happens, we were wonderin...
I'd like to cancel my WLAN Hotspot Flat, but I couldn't find any option on Mein Vodafone portal. What is the process so I can cancel this service? Best regards Gabriel
