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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Contract cancellation
Hi Folks,Sorry for writing in English But I moved to DE just a few days back. I like to know how early can one cancel the contract with Vodafone for mobile? Someone told me that it is possible until the first 14 days else have to pay a penalty? is th...
Gelöst! Wechselgarantie Downgrade Tarifwechsel
Hallo, auf welchen Wege kann ich noch einen Downgrade in einen niedrigen Tarif nach Ablauf der 12 Monate beantragen? Bei Abschluss meines Vertrages hatte ich eine Wechselgarantie nach Ablauf der 12 Monaten. Viele Grüße
Gelöst! Nach Tarifwechsel gar keinen Anschluss mehr
Hallo, ich hatte im Oktober meinen Anschluss gekündigt, da unser Anschluss über Jahre nicht funktionierte. Nachdem ein Techniker da war, funktionierte es einwandfrei und wir haben uns bezüglich eines Tarifwechsels an Vodafone gewandt. Ein Angebot kam...
Gelöst! Change in Shipping invoice method not possible
Everytime I try to change the shipping and invoice method i get a black pageAfter clicking submit on change invoice method to email this page appears
Kabel Internet - Buchung feste IP-Adresse nicht möglich
Guten Tag!Mein Vertrag: Red-Internet & Phone 500Online, über Mein Vodafone->Kabel Internet->{Mein Vertrag}->Meine Optionen, gibt es bei mir keine Option eine feste IP-Adresse zu buchen.Über das Hotline 0800 278 7000 bin ich schon 10 mal auf Mobilfunk...
Außerordentliche Kündigung wegen Umzug
Hallo, ich war vor etwa 4 Wochen mit meiner Freundin im Vodafone Shop um uns beraten zu lassen wie eine Zusammenlegung der Verträge aufgrund meines Umzuges zu ihr möglich ist. In diesem Zuge wurde uns gesagt, dass sobald ich eine Meldebestätigung hab...
Rechnung über nicht zurückgesendete Geräte
Guten Tag,Ich habe bei der letzten Rechnung einen Betrag von 277 Euro für nicht zurückgesendete Geräte bekommen. Ich habe einen Tarifwechsel vorgenommen und nicht auf den Schirm gehabt die anderen Geräte zurückzusenden. Leider finde ich auch in meine...
cancelling cable tv - contracted in error
Dear Vodafone Customer Service, I contracted mobile services with you last year, 2019, in October. I don’t have a lot of German, so I spoke English with your employees at the local shop, for which I am very grateful. However, we must have gotten lost...
Internet plan tariff change request
Dear Support Team,I am using Red Internet & Phone 1000 Cable for almost a year now. As my contract says, I can downgrade it after 12 months; I would like to downgrade it to Internet & Phone 100 Cable for 34.99 EUR / month . I tried to do it online f...
Gelöst! Tarifwechsel von 1000 zu cable 50 Mbit/s nach 12 Monaten
Hallo,ich möchte von derzeit 1000 Mbit/s nach 12 Monaten zu 50 Mbit/s wechseln. Das wäre dann zum 1.9.2020
