Wechselgarantie Downgrade Tarifwechsel

[ThanhHien]

Hallo, 

auf welchen Wege  kann ich noch einen Downgrade in einen niedrigen Tarif nach Ablauf der 12 Monate beantragen? Bei Abschluss meines Vertrages hatte ich eine Wechselgarantie nach Ablauf der 12 Monaten. 

Viele Grüße

[CE38]

Das kann ein Mod hier für dich erledigen - habe etwas Geduld.

In welchen Tarif möchtest du den wechseln ? (Auswahlmoeglichkeit ist in der Auftragsbestätigung angegeben)

[ThanhHien]

Das wäre super, wenn sich das hier erledigen lässt. 

Würde gern in den Red Internet & Phone 100 wechseln, da ich nicht mehr brauche.

[Thomas]

Hallo ThanhHien,

wir schauen uns mal die Möglichkeiten an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[ThanhHien]

Hallo Thomas, 

ich habe dir soeben eine PN geschrieben. 

VG

[Nancy]

Hallo ThanhHien,

Deinen Vertrag kann ich gerne für Dich auf Red Internet & Phone 100 Cable für 34,99 Euro monatlich umstellen. Sag mir kurz Bescheid, dann mache ich es für Dich fertig.

Viele Grüße

Nancy

[ThanhHien]

Ja, das wäre super, wenn du es umstellen könntest. 

Ich habe eigentlich Thomas meine Kontaktdaten per PN geschrieben, leider hat er bis jetzt sich noch nicht gemeldet. 

[Anett · Accepted solution]

Hallo ThanhHien,

leider kommt es auch mal vor, dass wir Moderatoren nicht anwesend sind, weswegen erst Nancy und nun ich Dir aber gern weiterhelfe.

Die Umstellung habe ich für Dich hinterlegt. Du erhältst dafür auch nochmal eine schriftliche Bestätigung. 🙂

Können wir noch etwas für Dich tun, oder kann hier ein Schloss dran?

Viele Grüße

Anett

[ThanhHien]

Vielen Dank Anett!