Zusätzliche falsche Abbuchungen
Michael941
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Zusammen,

von meinem Konto werden seid geraumer Zeit monatlich Abbuchungen durchgeführt zu welchen ich keine Rechnung erhalte. Außerdem steht im Verwendungszweck eine mir komplett unbekannte Kundennummer. Die letzten beiden Abbuchungen konnte ich von meiner Bank stornieren lassen, aber bei den restlichen Abbuchungen kann die Bank nichts mehr machen da es zu lange her ist. 

 

Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen und mir sagen wie ich mein Geld wieder bekomme ? 

 

Grüße

Michael 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Michael941,

 

ja, es gibt gute Neuigkeiten. Das Geld wurde auf Dein Kundenkonto umgebucht und dieses weist jetzt ein Guthaben auf.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Michael941,

 

wir können uns das gerne einmal anschauen.

 

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Kundennummer der Abbuchung

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Habe Dir eine PN geschickt.

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Michael941,

 

danke für die PN.

 

Wie per PN kurz geschildert, geht das Ganze  jetzt über die Buchhaltung und die müssen sich das nochmal vornehmen. Das kann aber dauern.

 

Melde dich da Anfang nächster Woche noch einmal hier.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo Stephan,

 

na, gibt es schon Neuigkeiten aus der Buchhaltung ?

 

Grüße

Michael

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Michael941,

 

ja, es gibt gute Neuigkeiten. Das Geld wurde auf Dein Kundenkonto umgebucht und dieses weist jetzt ein Guthaben auf.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!