Hallo Vodafone-Team,
ich habe vor Kurzem meinen DSL-Vertrag bei Vodafone gekündigt und auf Kabelnetz umgestellt. Heute habe ich jedoch eine Abbuchung für den ehemaligen DSL-Vertrag festgestellt, konnte aber keine entsprechende Rechnung auf MeinVodafone finden.
Könnten Sie mir bitte den Grund für diese Abbuchung erläutern und sicherstellen, dass zukünftige Zahlungen für den DSL-Vertrag gestoppt werden? Ich kann meine Kundennummer bei Bedarf angeben.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Beste Grüße,
