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Frage

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Antwort

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Lösung

Welcher Tarif möglich nach Widerruf
Urmelchen
Netz-Profi
Netz-Profi

Hallo,

ich brauche mal eine kompetente Auskunft Smiley (zwinkernd), daher die Frage an einen der MODs hier

 

Ich habe derzeit eine 32/2 Leitung und könnte diese nun in eine 100er Leitung tauschen, die im ersten Jahr den gleichen (Vorzugs-) Preis hat und erst im 2. Jahr dann teurer ist.

 

Mein Problem/Befürchtung:

Ich habe immer mal wieder eine schlechte Verbindung hier. Wenn ich nun aber auf eine 100er upgrade und merke, dass diese Leistung nicht verlässlich ankommt und daher innerhalb der Frist Widerrufe, falle ich dann auf meinen alten (Vorzugs-) Tarif zurück, oder ist dieser alte Preis-Vorteil dann futsch? In dem Fall müßte ich komplett kündigen, was ich eigentlich nicht möchte?

 

Danke und Grüße

1 Antwort 1
Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Urmelchen,

 

wenn Du mit dem neuen Tarif nicht glücklich bist, dann wird Dein alter Vertrag wieder so angelegt, wie er vor dem Wechsel war. Dafür ist der Widerruf dann aber innerhalb der 14 Tage erforderlich.

 

Viele Grüße

Anett

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