Hallo!
Heute erhielt ich zum dritten Mal einen Anruf, mit dem "Angebot", dass ich künftig nur noch 19,99 € statt 24,99 € für Kabelfernsehen bezahlen soll.
Schon beim zweiten Anruf (der erste erwischte mich beim Einkaufen an der Kasse, wo ich nicht reden konnte/wollte) sagte ich dem Anrufen, dass ich keinen Vertrag über 24,99 € habe. Er ignorierte das.
Heute fragte er mich, ob ich jetzt zwei Minuten Zeit für ihn hätte. "Ich brauche keine zwei Minuten, um Ihnen zu sagen, dass ich keine weiteren Werbeanrufe wünsche." sagte ich zu ihm. Das sei kein Werbanruf, er wolle mir nur sparen helfen. Ich wiederholte, dass ich keinen Vertrag über 24,99 € habe und da meinte er: "Ich glaube, Sie sind aufgebracht. Legen Sie sich doch mal ein wenig hin!"
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Ich antwortete, dass ich nicht aufgebracht sein, sondern ihm lediglich eine Tatsache mitteile. Da wiederholte er den Satz nochmal. Auf meine Aufforderung, mich mit seinem Vorgesetzten zu verbinden, sagte er zum dritten Mal, dass ich mich mal hinlegen solle. Da legte ich auf.
Meine Frage: Wo kann ich den Mitarbeiter melden? Ich hab die Rufnummer und die genauen Uhrzeiten (weitere drei, nachdem ich aufgelegt hatte).
Die Rufnummer ist übrigens googlebar und hat schon negative Kritiken bekommen... 😕
Viele Grüße
Regina
