Dauerhafter Paketverlust

[robberyler]

Hallo zusammen,

ich habe seit knapp einem Monat habe ich täglich und dauerhaft knapp 1% Paketverlust dazu massive Pingspikes und Einbrüche im Upload. Im Download kommen zeitweise von den versprochenen 1Gbit/s nichtmal die Hälfte an. Die Kundenhotline ist nicht erreichbar. Kabelanschluss Fritzbox 6660.

Dafür bekomme ich aber pro Tag mindestens 2 Werbeanrufe von den Mobilfunk Kollegen weil ich meinen Vertrag dort gekündigt habe.....

Viele Grüße

Björn

[Ufo36]

@robberyler Du kannst dem Service auch auf Facebook oder X eine DM schreiben. Die werden Dir dann weiterhelfen können. 

VG Ufo36

[robberyler]

@Ufo36 Hotline angerufen, Ticket geöffnet. Halber Tag später, Ticket geschlossen weil "kein Problem besteht".

Kein Problem sieht so aus. Seit heute auch mit kompletten Verbindungsabbrüchen.

[Menne99]

du hast schon  loss in deinem Netzwerk, alles abstecken ,WLAN aus, und Geräte aus, und dann alles wieder an, nach und nach und schaun was den Loss verursacht!

[reneromann]

Und die Signalwerte wären auch mal interessant...

Mal davon abgesehen, dass du schon 3,3% Packet Loss im eigenen Netz hin zur FritzBox hast -- das sollte so definitiv nicht sein und dafür ist Vodafone auch nicht verantwortlich...