Verträge kombinieren - Wechsel Kabel Comfort HD zu Giga TV

[wwlo]

Hallo,

ich würde gerne meine Telefon-, Internet und TV-Verträge kombinieren. Am wichtigsten ist mir dabei der Wechsel von Comfort HD zu Giga TV.

Es gibt ja schon einige Threads zu diesem Thema, in denen auch von Vodafone-Mitarbeitern geschrieben wurde, dass ein Wechsel möglich ist.

Telefonisch ist es leider nach wie vor nicht möglich.

Warum ist das so kompliziert?

[Thomas]

Hallo wwlo,

ob und was möglich ist, können wir erst nach einem Blick auf Deine Verträge sagen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Kundennummer, Namen und Anschrift.

Danach melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[wwlo]

Hallo Thomas,

ist verschickt.

[Thomas]

Hallo wwlo,

Dein jetziger Kabelanschluss Komfort HD kann umgestellt werden. Das könnte dann so aussehen.

TV Connect 10,- Euro/Monat + Giga TV 14,99 Euro/Monat.

Du bekommst dann noch einen 5,- Euro Kombi Rabatt. Der wird auf dem Internet & Phone Vertrag abgezogen. Die Laufzeit startet neu und beträgt 24 Monate.

Grüße

Thomas

[wwlo]

Was ist jetzt TV Connect? Sehe den Begriff zum ersten mal.

Eigentlich wollte ich nur Giga TV für 15 Euro anstelle meines jetzigen Comfort HD für 15 Euro oder die Internet/Telefon/TV Kombination Vodafone Red für 40 Euro.

[Thomas]

Hallo wwlo,

Du hast doch jetzt auch einen Kabelanschluss und dazu Komfort HD. Im Prinzip ist TV Connect der Kabelanschluss. Kombi Paket gibt es so nicht mehr.

Grüße

Thomas