am 08.09.2020 16:52
Hallo,
zur Zeit habe den Internet & Phone Kabel 100 mit der HomeBox Fritz!Box 6490 incl. monatlichem Kombirabatt.
Da ein Wechsel hier leitungstechnisch möglich ist, würde ich das Angebot schon gerne annehmen.
Vermutlich macht das aber die Fritz!Box nicht mit, richtig?
Wäre also ein Ausstausch (andere Fritz!Box) nötig bzw. möglich?
Es wäre prima, wenn sich ein Mod einmal meinen Vertrag anschauen und mir sagen könnte, wie ein Wechsel am sinnvollsten wäre und was es letztendlich kosten würde.
Bis dahin und Gruß aus HH
Joachim
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.09.2020 18:43
@Tina schrieb:der Wechsel ist für Dich möglich. Dass Du dann auch unsere neue Fritz!Box 6591 bekommst, wurde Dir ja bereits bestätigt. Die kostet 4,99 € im Monat. Für den Tarifwechsel berechnen wir einmalig 9,99 € und die Mindestvertragslaufzeit startet neu.
Hallo Tina,
prima, danke für die Rückmeldung. ![]()
Bevor ich "ja" sage, doch noch diese Fragen:
Wenn das alles so zutrifft, dann würde ich dich bitten, dich um den Tarifwechsel zu kümmern.
Grüße aus HH
Joachim
11.09.2020 09:28 - bearbeitet 11.09.2020 09:32
Hallo JH-AR,
dauerhaft können wir Dir nicht zusichern, dass Dir die IPv4 erhalten bleibt. Dazu gibt es die Möglichkeit, in unseren Business-Tarifen diese dazu zu buchen. Aktuell ist sie dann dabei. Durch die Option HomeBox hast Du, wie bisher, 2 Leitungen. Du hast richtig gerechnet. Die Kosten für den Vodafone CableMax 1000 sind 39,99 Euro/Monat, dazu kommt die Option HomeBox für 4,99 Euro abzüglich Deines 5,- Euro Kombi-Rabattes. Einmalig fallen 9,99 Euro für den Wechsel an. Deinen Tarif habe ich für Dich umgestellt. Du bekommst dann Deine neue Box und eine Bestätigung über die Änderung zugeschickt.
Viele Grüße
Nancy
am 11.09.2020 11:51
Vielen Dank ![]()
Grüße aus Hamburg
Joachim
am 12.09.2020 13:27
Hallo JH-AR,
gern geschehen.
Darf ich Deinen Beitrag schließen oder hast Du noch Fragen?
Viele Grüße
Nancy
am 19.09.2020 12:01
Nein, keine Fragen mehr ![]()
Die neue Box kam schon Anfang der Woche und nach anfänglichen Verbindungsproblemen läuft nun alles optimal! ![]()
Gruß aus HH
Joachim
P.S. Du kannst hier schließen.
am 22.09.2020 10:56
Hallo Joachim,
perfekt, so soll es sein und ich mach hier zu. ![]()
Viele Grüße
Nancy