Telefon über Kabel Störung

[Fritzfranz]

Mein Festnetzapparat funktioniert. Jeder Anrufer hat jedoch Tonprobleme. Der Text ist abgehackt. Eigentlich kann er mich nur sehr schlecht hören. Was kann die Ursache sein? Die Störung habe ich gemeldet. Ich höre aber von vodafone seit Tagen nichts. Wer kann mir einen Tipp geben?

[andreasabaad]

Hallo @Fritzfranz

Damit dir geholfen werden kann, beantworte bitte mal diese Fragen

[Fritzfranz]

Danke für die Nachricht.

Ich habe die Lösung für mein Problem gefunden. Nachdem ich eine neue Fritz-Box erhalten hatte, habe ich die alten Kabel verwendet. Das war mein Fehler. Nachdem ich die neuen Kabel eingesetzt habe, funktioniert das Telefon wieder. Meine Anrufer haben mir bestätigt, dass nunmehr keine Wortfetzen vorhanden sind, auch ist das Gespräch an ihrem Apparat nicht abgehackt.

Nochmals herzlichen Dank

Fritzfranz

[Moni_GK]

Hallo Fritzfranz,

freut mich, dass alles wieder funktioniert.

Ich werde dann diesen Beitrag hier schließen.

Liebe Grüße

Moni