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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Nach DNS-Fehler (Telefonie) geht gar nichts mehr
Hallo zusammen, seit ca. drei Tagen hab ich ein Problem. Zu verschiedenen Zeiten, zeigt die FRITZ!Box sporadisch DNS-Fehler in der Telefonie an (Ich nutze kein Festnetz, es sind aber drei Nummern aktiv). Kurz darauf geht in Sachen Internet gar nichts...
No Internet Since 1 August – Replacement Router Still Not Received
I have been without internet since 1 August and have tried every possible way to resolve this issue, including multiple tickets and calls to customer service.The first technician told me the router was faulty due to heat. A second technician visited ...
Internet bricht seit 3 Wochen immer wieder auf quasi 0 ein – nur FritzBox-Neustart hilft
Hallo zusammen, ich brauch mal eure Hilfe, weil ich mit dem normalen Support-Weg seit drei Wochen einfach nicht weiterkomme. Was passiert:Bei uns bricht das Internet immer wieder komplett ein, auf ca. 0,03 Mbit/s – also praktisch tot. Das kommt total...
IPv6 aktiviert sich von alleine
Nach jedem Neustart der Fritz!Box 6670 (Gemietet bei Vodafone) oder Neuverbindung der Kabelverbindung ist IPv6 in den Interneteinstellungen der Fritz wieder aktiviert, obwohl ich das bewusst abgestellt habe (Vertrag läuft mit DualStack, diverse IPsec...
Kabel-Upload instabil – nur 20–25 statt 50 Mbit/s, beim Streaming Einbruch auf 3–12 Mbit/s
Hallo zusammen,ich habe aktuell massive Probleme mit dem Upload meines Vodafone-Kabelanschlusses.Mein Tarif bietet 50 Mbit/s Upload. Mehrere Speedtests erreichen momentan allerdings nur etwa 20–25 Mbit/s.Beim Streaming auf Youtube bricht der Upload k...
Seit Sonntag kompletter Kabel-Ausfall
Hallo zusammen,kann sich bitte jemand mein Ticket 002-1584019/26 anschauen?Seit Sonntag 19 Uhr habe ich von jetzt auf gleich kein Kabel-Internet mehr. Meine FRITZ!Box 6690 findet überhaupt keine Kabelkanäle und bleibt bei „Suche nach Downstream-Freq...
Umstellung auf echtes Dual-Stack (IPv4) wegen Homeoffice / VPN-Abbrüchen
Hallo liebes Vodafone-Team,ich arbeite aktuell vermehrt im Homeoffice und habe massive Verbindungsprobleme mit dem Firmennetzwerk. Der VPN-Tunnel (Cisco AnyConnect) bricht unter der aktuellen DS-Lite-Verbindung ständig ab bzw. baut sich teilweise gar...
Jahrelange Kabelstörungen bei Vodafone
Wann finden Sie endlich eine Lösung? Ich bin außerordentlich unzufrieden mit Vodafone hinsichtlich meines Kabelvertrages; immer wieder Ausfälle des Internetzuganges, zuletzt das gesamte Wochenende und heute. So geht das in unterschiedlichen Abfolgen ...
Routing-Problem zu Riot Games (Valorant Frankfurt) über Lumen-Knotenpunkt – Hoher In-Game-Ping
Hallo zusammen,ich stelle seit Kurzem ein massives Routing-Problem bei meinem Kabel-Anschluss (FRITZ!Box 6660) fest, wenn ich Valorant spiele. Mein normaler Ping außerhalb liegt konstant bei 15–20 ms wenn ein ähnlicher Server verwendet wird(Frankfur...
Gelöst! Seit September 2025 immer wieder Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, wir sind in BW zu finden .Wir haben seit der 2 oder 3 September Woche 2025 immer wieder mal Verbindungsabbrüche gehabt bis hin zu nicht nachvollziehbaren Neustarts der Fritz!Box 6690 (selbst gekauft). Nach diesen Neustarts stiegen di...
