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Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Hallo, gemäss Speedtest der Vodafone App kommen bei mir 1134 MBit am Router Fritzbox 6591 an - mein Iphone empfängt aber nur 32 Mbit über WLAN ( Abstand zur Fritzbox durch ne Holzdecke ca. 5 Meter). Wie kann das sein und was kann ich tun, um das zu v...
Hallo, ich habe leider Probleme über DVB-C Tv über die Fritzbox zu schauen. Die Signalstärke beim skeptrumstest ist überall schwach. Wenn ich z.b. über Emby tv streamen will geht es nicht. Auch über VLC und co ist es fast unmöglich flüssig TV zu scha...
Nach 5 Tagen Totalausfall, jetzt TV ok, aber ständig Festnetzausfälle mit Fehler 555 und 503.Hotline Warteschleife 45 Minuten angekündigt, nach 60 Minuten rausgeflogen.Nächster Versuch: 30 Minuten Wartezeit angekündigt und jetzt warte ich schon 47 M...
Moin zusammen,es ist mal wieder so weit, die Störungen sind wieder zu massiv, als dass man sie ignorieren könnte.Technisch gesehen funktioniert unser Anschluss...DL Rate im grünen (maximalen) Bereich, UL Rate im gelben (üblichen) Bereich. Hier wird n...
Hallo zusammen, seit ungefähr 2 Wochen haben ich an meiner Leitung ein wiederholendes Phänomen, welches auch einem bestimmten Muster folgt. Zeitweiße bricht der Upload-Speed an meiner Leitung Abends in den Keller, so das der Upload sich nur noch im B...
Hallo zusammen! Ich habe seit einer angeblich behobenen Rückwegstörung ziemliche Probleme mit dem Anschluss. Es handelt sich um den Cable 1000 Max, den ich bereits seit zwei Jahren beziehe. Kleinere Störungen gabs immer mal wieder, auch schon mal ein...
Hallo, ich würde gerne wissen, warum mein Internet nicht stabil funktioniert, es gibt viele Störungen und Unterbrechungen
Hallo, ich habe seit heute Morgen keine Verbindungen mehr, alles ist auf Störung - richtig?
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe gestern meinen Kabel Anschluss aktiviert und konnte auch 5 Minuten surfen, doch jetzt kommt immer eine Webseite mit dem Hinweis: "Ihr Anschluss ist voll funktionsfähig. Wenn Sie wollen, kö...
Mein Internet, mein Kabelfernsehen und mein Festnetzanschluss sind nun seit 5 Wochen gestört. Nur noch einen mobiler Hotspot zu meiner Verfügung.Das erste Ticket wurde gar nicht bearbeitet sondern nach ein paar Wochen einfach geschlossen! Ich werde n...
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