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Lösung
18.10.2020 21:35 - bearbeitet 18.10.2020 21:39
Nabend zusammen,
ich habe vor geraumer Zeit schon einmal hier im Forum über das Problem geschrieben. Es war 2-3 Mal ein Techniker vor Ort und hat alles eingestellt und jedes Mal die FritzBox ausgetauscht. Es ist mir klar das Abends nicht die volle Leistung zur Verfügung steht da es der Kabelanschluss nicht anders hergibt. Aber bei einem Vodafone Business CableMax 1000 für knapp 65,- EUR im Monat kann ich m.E. Abends mehr erwarten als das hier, oder?
Wie gesagt, fast jeden Abend "nach Feierabend". Ich bitte um Prüfung und Behebung ohne wieder sinnlos die Techniker rauszuschicken die lediglich die FritzBox austauschen, dann funktioniert alles 1-2 Tage und dann ist wieder der alte Zustand präsent. Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Quberch
Edit: Vielleicht hilft es ja weiter, hier ein anderes Datum aber ähnlich Uhrzeit:
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.11.2020 22:48
Heute einmal mit PingPlotter:
am 14.11.2020 09:09
Das Beschwerdemanagment liest hier nicht mit, also bringt es wenig.
am 14.11.2020 11:00
Wurde anders kommuniziert und daher ist es so schon in Ordnung. Daher bitte offen lassen, vielen Dank.
am 17.11.2020 22:17
Update:
am 24.11.2020 22:18
Update:
am 27.11.2020 23:45
Updates:
am 30.11.2020 22:42
Update:
am 10.12.2020 11:50
Vielen Dank das der Beitrag offen geblieben ist! Das Problem besteht unverändert (lt. Beschwerdemanagement liegt eine Störung seit September vor und eine Behebung ist noch nicht absehbar). Daher werde ich in einen DSL-Vertrag wechseln, der Wechsel soll am 05.01.2021 erfolgen. Sofern das Ganze abgeschlossen ist, werde ich diesen Post als "Lösung akzeptieren" damit der Beitrag danach geschlossen/archiviert werden kann.
05.01.2021 22:28 - bearbeitet 05.01.2021 22:28
Das Problem besteht unverändert, siehe hier:
Mein Kabel-Anschluss sollte, nach telefonischer Rücksprache, zwar heute noch funktionieren, dies war jedoch nicht der Fall. Daher war ich dankbar das die Telekom-Techniker früher als erwartet bei mir waren. Bisher schauen die "problematischen Stunden" gut aus:
Lösung: Ich denke der Wechsel zu DSL war der richtige Schritt. Hoffen wir das es so bleibt.
am 07.01.2021 12:37
Hallo Quberch,
da Dein Vertrag ja jetzt nicht mehr existiert schließe ich den Beitrag. Bitte sende unser Gerät mit dem Retourenschein zurück.
Viele Grüße
Jana