Hallo, habe am 29..2. den Tarif mit 1000 M/Bit gebucht, hatte mehrfach darauf hingwiesen, dass ich keine Fritzbox, sondern den Standartrouter möchte, bekam aber natürlich die Fritzbox. Anruf im Kundencenter, soll sie zurückschicken und der ander Router kommt dann, kam aber nicht.... Deshalb habe ich heute erneut angerufen. Ich soll eine Fritzbox bekommen, sie anschließen, damit der neue Vertrag freigeschaltet werden kann. Wenn das passiert ist, dann soll ich die Fritzbox zurückschicken, erst dann würde ich den Standartrouter bekommen??? Wäre dann laut Kundenservice ein paar Tage ohne Internet, würde angeblich ne kleine. Entschädigung dafür erhalten?? Alles in allem komisch, oder ist das etwa immer so??
