Hallo zusammen!
Jetzt lerne ich Deutsch, bitte entschuldigt ihr! So ist genauer wie alles passiert.
Im Mai war ein Angestellte zu mir gekommen und hatte meine Kontonummer aufgeschrieben, sagte mir, alles war über das Upgrade für mein Internet, er sagte mir, ein Techniker werde hierher kommen und konnte ich bis dahin bestätigen ob sie das Upgrade aufbauen, und konnte ich das alles bevor das Upgrade mit meinen Mitbewohnen besprechen. Dann niemand war gekommen, und keinen Anruf. Mein vorheriger Mitbewohner hatte das Upgrade im September. 2017 beantragt, damals war ich sogar nicht in Deutschland!
Und dann war auch ein andere Angestellte zur mir gekommen, ich hatte wieder nicht bestimmt, denn ich und meine Mitbewohner keine sehr schnelle Geschwindigkeit brauchen.
Aber Sie hatten jedoch seit Juli alles kassiert aber mir kein neues Gerät gegeben.
Ich wollte fragen, war das alles normal? Ich habe die Service Nummer angerufen, und bin ich gesagt, ich soll am nächsten Montag eine andere Nummer anrufen.
