Frage
Antwort
Lösung
am 07.11.2019 09:49
Moin Vodafone Community,
Mein Haus wird ab jetzt mit Glasfaser von einem anderen Anbieter versorgt.
Zu meiner Frage: Ist es möglich, meinen Vertrag, der eig. noch bis 2020 läuft, vorzeitig zu beenden, da durch die geringe Bandbreite Einschränkungen bestehen?
Ich freue mich über Rückmeldungen!
Mfg,
ZvV
am 07.11.2019 17:35
am 07.11.2019 19:06
Wenn du bei dein LTE Tarif eine feste Bandbreite zugesagt bekommen hast, diese aber nicht erreichst kannste vorher kündigen.
Denke dein LTE Tarif hat aber so eine zugesagt Bandbreite nicht, und verhält sich wie ein Mobilfunk Tarif.
Da du ja auch schreibst das du ein schnelleren Anschluss von einen Konkurrenten bestellen kannst , ist es natürlich klar das du den Vertrag sofort beenden willst aber nur deswegen geht es auch nicht
am 11.11.2019 09:19
Hallo,
Danke fur ihre Antwort!
Ich habe letzte Wochenende den Glasfaseransluss bekommen und eine Vergleich gemacht:
LTE: Download 2.39 Mbps; Upload 1.15 Mbps (ich wohne im Aussenbereich)
Glasfaser: Download 112 Mbps; Upload 102 Mbps
Mit den LTE verbinding ist est schwierig zu Hause zu Arbeiten (Online-meetings, etc.)
Mfg,
ZvV
am 11.11.2019 09:57
Ja und? Vertrag ist Vertrag der miss eingehalten werden.
am 11.11.2019 10:02
Beim DSL usw. gibt es moglichkeiten dass langsame Internet Vertrag zu kundigen, wenn ihre aktuelle Provider keine Verbindung anbieten kannst welche die selber geschwindigkeit bietet. Des Wegen meine Frage.
am 13.11.2019 14:08
Hallo ZVV,
Du hast vermutlich einen GigaCube-Tarif gebucht, richtig?
Es tut mir leid, aber ein Sonderkündigungsrecht gibt es da nicht, da hat Vanguardboy Recht.
Du hast den Vertrag für 24 Monate mit uns abgeschlossen. So lange gilt er - auch dann, wenn Du bei einem Mitbewerber einen Festnetz-Anschluss bestellst.
Übrigens ist der GigaCube kein Festnetz-Tarif, denn Du kannst mit dem Cube in ganz Deutschland surfen - überall dort, wo es eine Steckdose gibt.
Viele Grüße
Micha