Dir wird deine Rechtschutzversicherung in dem Fall aber nicht viel bringen - denn es stehen hier zwei Aussagen konträr zueinander:
a) deine (mündliche) Aussage, ggfs. von einem Familienangehörigen gestützt
-gegen-
b) die schriftlich festgehaltene Dokumentation bei VF, wann der Termin war und wann er storniert wurde sowie die schriftliche Preisliste und AGB
Die Frage ist ja, ob dir eine Teilnahme am Termin zumutbar gewesen wäre und/oder du einen Vertreter zur Teilnahme am Termin hättest organisieren können. Wenn schon ein Zeuge beim Telefonat dabei war, dürfte ja die Frage im Raum stehen, warum dieser Zeuge nicht den Technikertermin für dich wahrgenommen hat.
Und mir ist schon klar, dass deine Rechtschutzversicherung da angesprungen ist - die Frage ist nur, wie die Chancen aussehen - und ich schätze mal, dass die nach genauerer Prüfung des Sachverhalts -insbesondere nach diesem zeitlichen Zusammenhang- dann doch keine Zusage zur Kostentragung mehr vornehmen werden, weil ihnen klar ist, dass das höchstwahrscheinlich nach hinten los geht. Beachte in dem Zusammenhang auch immer, dass auch kleine Details, die du bei der Erstberatung am Telefon nicht genannt hast, zu einer völlig anderen Bewertung führen können (wenn z.B. der zeitliche Zusammenhang zwischen Termin und Stornozeitpunkt nicht genannt wurde).
