Bearbeitungsgebühr Umzug berechnet trotz anderer Informationen

[kenny_calzone]

Hallo,

im November hatte ich meinen Umzug angemeldet und kurz darauf eine Bestätigung erhalten. In dieser stand das die Umzugsgebühr in höhe von 39,99 in meinem Falle entfällt.  Nun habe ich heute meine Rechnung erhalten und die Gebühr wurde trotzdem berechnet. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen und die Gebühr wieder gutschreiben.

Danke, beste Grüße und einen guten Rutsch

Kenny

[Anett]

Hallo kenny_calzone,

im Namen von Stephan wünsche ich Dir auch ein gesundes Neues Jahr und schön, dass wir hier eine Lösung finden konnten.

Ich mach dann mal hier zu. 🙂

Viele Grüße

Anett