@Mintus1060 schrieb:
@dasdensch
Kernpunkt ist das ich seit über 10 Jahren ein guter Kunde bin, immer pünktlich meine Rechnungen bezahle und beim kundensupport der ganze Spaß aufhört!
Wie ich oben schon geschrieben habe, hab ich beim Support angerufen und trotz freundlicher Nachfrage und Erklärung wie der letzte dreck behandelt!
Nun, nur weil man nicht die Auskunft bekommt, wie man will und verlangt wird man noch lange nicht wie Dreck behandelt. Leider glauben das die Kunden dieser Welt, das der Anbieter leich büse, doof, mist, unfreundlich und was weiß ich ist, nur weil der Kunde nicht das bekommt, was er will.
Im Grunde wie, wenn das Kind sich vor der Supermarktkasse schreiend auf den Boden wirft, weil es den Schokoriegel nicht bekommt. Wenn du es dann fragst, sagt es dir Auch, Mama/Papa behandel es wie dreck....
Es kann halt so laufen, das man nen Haufen Kohle Lehrgeld abdrücken darf, wenn man mal nicht aufpasst. Sky hat von mir auch schon 35€ für ne Smartcard kassiert. Hab ich nicht aufgepasst und zack, zu spät. Das is dann doof gelaufen. Da muss man aber als erstes vor einen SPiegel gehen und die Person, die man da drin sieht, die ist die Ursache des Problems. Nicht der Anbieter....
Und zum Probleme lösen, sollte man immer die Ursache als erstes in Angriff nehmen.
@Díaz_de_Vivar schrieb:
@reneromann schrieb:
Es bleibt dir überlassen, den Nachweis anzutreten, dass VF ein deutlich geringerer Schaden entstanden ist, als die Pauschale abdeckt....
Ich glaube nicht, dass ein Gericht bei einem 10 Jahre altem Gerät auf einem Gutachten besteht. Nur wer bestreitet deswegen schon den Rechtsweg.
Glauben war das in den Häusern mit den Glocken, Türmen und den Minaretten....
Es geht nicht darum, wie alt das Gerät ist und was es kostet sondern, welcher Schaden entstanden ist. Und wenn Vodafone auf die Idee kommt, zu sagen: Hey, wir haben das Ding nicht wiederbekommen, können es daher nicht neu vermieten und müssen ein neues anschaffen, dies das jenes tun und so weiter und sofort. Dann geht ja Zeit ins land, wo ein Gerät weniger vorhanden ist und daduch weniger Einnahmen da sind. Dann muss das neue Gerät integriert werden usw usf. Inklusive allem drum und dran können da schon ein paar Euro zusammenkommen, wenn man es drauf ankommen lässt.
Aber das ist sehr OTT in diesem Fall.
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
