am 04.12.2018 15:26
Hallo zusammen,
erst mal möchte ich anmerken das ich mich in meinem alten Account nicht mehr einloggen konnte seit der Umstellung des Kundenportals, meine Name war hotte16, daher musste ich mir einen neunen Acoount zu legen.
So nun aber zu meinem Anliegen, als ich heute Morgen im Kundenprotal schaute, fielen mir fast die Augen aus,alle Bandbreiten, von 100 - 1000 Mbit/s verfügbar als Tarifwechsel, nun gut, dachte ich mir wenn man für die 500 auch nach ein paar Monaten das gleiche zahlt wie für die 1000, nehme ich doch gleich die,.
Gemacht getan, Umstellung dauerte auch nur wenige Stunden, ich dachte jetzt fliege ich durch das Internet und bin im Giga- Zeitalter aber nix da , ich hatte mir fast gedacht das die Geschwindigkeit bei mir nicht an kommt und das tut sie auch nicht, sämtliche Tests aus verschiedenen Seiten sagen mir, ich bekomme nicht mal 500.
Ich besitze eine eigene 6490 Fritte, die sollte das ja packen.
Meine Frage, widerrufen oder wird sich das noch ändern?
Habe die Fritte auch schon mehrmals neu gestartet, sie zeigt mir 1060 down und 53 up.
Leider kommt davon nicht mal die Hälfte durch, oder kann es auch eine Störung sein die momentan bei mir anliegt?
Beste Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am
08.12.2018
17:43
- zuletzt bearbeitet am
08.12.2018
21:04
von
LottiausBerlin
Poste mal deine Signalpegel mit dem Router von Vodafone
am
08.12.2018
17:54
- zuletzt bearbeitet am
08.12.2018
21:03
von
LottiausBerlin
Wie komme ich da bitte ran, seit dem ich die Fritte nicht mehr habe weiß ich gar nicht wie ich da überhaupt noch dran komme.
Benutzername ist ist admin aber wie ist das Passwort, Wlan Passwort geht nicht bei der Vodafone Station.
Grüße
Edit: Eben schon wieder Neustart, heute das dritte mal! Nicht normal
am
08.12.2018
18:10
- zuletzt bearbeitet am
08.12.2018
21:02
von
LottiausBerlin
Das password ist meistens auch password bei dem ersten zugreifen dann muss man das password ändern.
am
08.12.2018
18:23
- zuletzt bearbeitet am
08.12.2018
21:01
von
LottiausBerlin
Sorry, Danke für deine Antwort, schon wieder Neustart, scheint jetzt alle 30 Minuten zu kommen, ich würde jetzt auf einen Mod warten bis ich die Hotline bemühe, das geht echt gar nicht, trotzdem vielen Dank für deine Hilfe
Grüße
am 08.12.2018 21:00
Hallo @hotte161
da Dein alter Beitrag noch nicht geschlossen ist und es immer noch um das gleiche Thema geht, habe ich die Threads zusammen geführt. Du kann hier weiter schreiben.
Betreff passe ich noch an....
am 09.12.2018 15:44
Hallo hotte161,
Du brauchst keinen neuen Thread aufmachen. Wir bleiben hier und ich schaue mir das an. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Gib mir anschließend bitte hier noch einmal Bescheid.
Beste Grüße
Tina
am 09.12.2018 16:09
Hallo Tina,
Daten sind gesendet, dir einen schönen zweiten Advent.
Grüße
am 12.12.2018 14:58
Hallo hotte16/1,
bekommst Du die Bandbreite zu keiner Zeit, auch nicht in der Woche am Vormittag? Deine Downstreams sind dann, wenn die meisten Kunden hauptsächlich im Netz unterwegs sind, teilweise stark ausgelastet, das erklärt die geringere Bandbreite zu diesen Zeiten. Es sind zwar bereits Ausbauarbeiten vorgesehen, um die Situation zu entlasten, aber diese werden laut Plan nicht in der nahen Zukunft abgeschlossen werden. Ich habe dazu mal eine Meldung für Dich aufgenommen. Da Du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist, kannst Du den Tarifwechsel über das Kontaktformular rückgängig machen.
Viele Grüße,
Claudia
am 12.12.2018 17:31
am
14.12.2018
15:05
- zuletzt bearbeitet am
11.03.2020
18:27
von
Claudia
Update Community-Team: Du hast Probleme mit Deinem Gigabit-Anschluss? Dann schau in unsere Fit-für-Gigabit-Checkliste.
Kurzes Update dann geschlossen werden,
habe mir mal ein Speedtest direkt auf meinen Rechner installiert nach dem ich hier im Forum von einem anderen user den Tip durch gelesen habe und man staune nicht schlecht, ich erreiche teilweise über 700 down und 60 up.
Das reicht mir vollkommen, anscheinend sind die meisten Speedtests im Internet mit solchen Geschwindigkeiten leicht überfordert, Vertrag bleibt so bestehen und hier kann geschlossen werdenn, vielen Dank an alle für die Hilfe.
Ich wünsche ein entspanntes Weihnachtsfest.