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Frage

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Antwort

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Lösung

Router Lässt sich nicht Aktivieren!!!
Phil_39
Daten-Fan
Daten-Fan

Kabel

Schönen Guten Abend!

Gestern war ein Techniker bei mir,und hat den Router mitgebracht und angeschlossen!

und hat gesagt das es im Laufe des Tages das Internet geht! Gestern ging garnix!!!!

Heute habe ich versucht mich bei dem Vodafone Aktiverungsportal anzumelden bzw. es Freizuschalten

Fehler

Leider können Sie die Aktivierung dieses Gerätes nicht durchführen.Es handelt sich bei dem Gerät

um Eigentum von Vodafone Kabeldeutschland,welches bereits einem anderen Kunden zugeordnet ist.

Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an ihren Verkäufer

3 Antworten 3
mason
SuperUser
SuperUser
Um welchen Router handelt es sich?
Phil_39
Daten-Fan
Daten-Fan
Arris
Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Phil_39,

 

das möchte ich mir gern mal anhand Deiner Daten anschauen. Schick mir dafür bitte Deine Adresse, Kundennummer, das Geburtsdatum und die MAC des Arris-Modems. Melde Dich nochmal kurz hier, wenn die Daten unterwegs sind.

 

Viele Grüße,

Claudia

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