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Hitron 7466CE Wlan bricht ständig zusammen
tilue89
Netzwerkforscher
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Hallo,

 

nachdem ich mir seit 6 wochen  die finger wund telefoniere hoffe ich dass du mir helfen kannst,

 

das Wlan beim oben genannten gerät funktioniert ca. 30 min einwandfrei, dann ist es komplett down, dann starte ich die box neu, geht wieder 30 min, dann wieder nix.

 

hab den Funkkanal auch mal manuell geändert...meine Box war die einzige auf dem Kanal aber das problem das gleiche.

 

Hab den Reset gemacht, hat auch nichts gebracht.

 

Sobald sich ein neues gerät ins wlan einwählt ist das wlan wieder direkt weg! Dieses Problem ist sowohl beim 5ghz als auch beim 2,4ghz.

 

Hab auch mal meine altte fritzbox drangehangen...mit der geht wlan ohne Probleme! Auch wenn ich mein notebook per Lan dran hänge geht alles.

 

Was kann ich denn noch machen?=(

 

Der Technische Service nimmt mich 1. nicht ernst (Leuchtet die Wlan leuchte?!!) und ist erstens mehr als unfreundlich und zweitens sehr sehr (in)- kompentent =(

 

Warum soll ich als Kunde, der für dieses Gerät bezahlt, eine Kostenpflichtige Nummer von nem Hersteller anrufen? Ich hab das gerät von Vodafone gemietet und nicht von Hitron.

4 Antworten 4
Tobias
Moderator:in
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Hey,

 

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

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tilue89
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Tobias,

 

erstmal danke das du dir das ansiehst...hab dir eine private nachricht mit meinen daten geschickt 😃

Tobias
Moderator:in
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Hey,

 

ich habe mal den Tausch des Modems veranlasst, die Leitung schaut sonst in Ordnung aus 🙂

 

LG

 

Tobias

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tilue89
Netzwerkforscher
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Dankeschön, ich hoffe das löst das problem