Frage
Antwort
Lösung
am 11.06.2020 17:57
Guten Tag,
ich habe vor einigen Wochen meine 200k Leitung auf die Gigabitleitung gewechselt. Mit dem neuem Router habe ich bisslang nur Probleme. Ich muss 1-3 Neustarts machen damit ich sachen wie Discord oder einige Spiele venüftig benutzen kann, da ansonsten extreme Pingschwankungen vorhanden sind (merkt man an Discord z.b. da man nur noch abgehackt/Roboterstimmen mässig ankommt). Sobald ein Neustart des Routers gemacht wurde, ist erstmal Ruhe für ein paar Stunden, bis es von vorne los geht. Ich bin mti meinem Latain am Ende und hoffe hier kann einem geholfen werden.
am 15.06.2020 10:59
Hallo aleksbs,
natürlich soll es auch mit dem Standardrouter funktionieren.
Bis auf die Reboots sieht die Leitung sauber aus. Wäre ein Tausch des Routers für Dich in Ordnung?
Liebe Grüße
Moni
am 15.06.2020 15:47
Ja wäre in Ordnung, ich möchte das problem ja auch beheben 🙂
am 16.06.2020 21:21
Hallo aleksbs,
ich habe den Austausch soeben eingeleitet. Du solltest das neue Gerät innerhalb der nächsten 3-5 Werktage bekommen.
Wenn Du es erhalten hast, schließe es wie gewohnt an.
Das defekte Gerät schickst Du uns bitte, mit dem Retourenschein, kostenfrei zurück.
Viele Grüße, Martin
am 16.06.2020 22:29
Vielen Dank! 🙂
am 17.06.2020 18:38
Hi aleksbs,
kein Problem.
Halte uns bitte auf dem laufenden, wie es sich mit dem neuen Router verhält.
Viele Grüße, Martin