Gastzugang schneller als normale Hauptverbindung. Verbindung generell zu langsam

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Hallo, kann es sein das unsere relativ neue Connect-Box schon wieder defekt ist? Die Internetverbindung bricht über den Tag verteilt öfters komplett ein. Komischerweise läuft der Gastzugang um einiges stabiler und vor allem schneller. Wie kann so etwas passieren?

Ich habe sogar die Vermutung dass die Box an wärmeren Tagen vermehrt herumzickt als an kälteren Tagen. Event. ein Temperaturproblem der Elektronik.

Zudem komme ich bei einer gebuchten 50 Mbit/s Leitung nicht über die 12 bzw. seltenst über 20 MB hinaus. Stellenweise liegt die Verbindung sogar nur bei 0,2 MBit oder so ähnlich. Seitenverbindungen brechen dann sogar wegen zu langer Wartezeit komplett ab. Könnten Sie mir da weiterhelfen?

Box hatte ich laut dem Tipp vom Störungsfinder auch schon einige Mal über längere Zeit komplett ausgeschaltet.

Die schnellere Verbindung über den Gastzugang ist das seltsamste Problem bei dem ganzen.

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Gastzugang habe ich ausgeschaltet. Der Kanal 7 ist laut App nur noch von einem Unity WifiSpot mitbelegt. Alle anderen User sind schon auf andere Kanäle verteilt.

Das mit dem abgeschalteten Gastzugang wurde von meiner Box ein paar Minuten nach der neuerlichen Bandbreitenmessung böswillig quittiert. Der Hauptzugang verabschiedete sich wieder einmal und ich kam nur noch über den besagten WifiSpot ins Netz.

Ich bin mir nun fast schon zu 100% sicher dass die Box einen Sockenschuß hat. Ich werde mal probieren ob ich die getauscht bekomme.

Ich hab jetzt die Faxen dicke.

Vielen lieben Dank nochmal für die Begleitung bei der Fehlersuche.

Gruß

Bernd

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Anfrage für eine Austauschbox ist raus. Hoffentlich geht das schnell über die Bühne.

Zum Abschluß noch etwas lustiges. Die Verbindung über den Wifispot meines Nachbars (2 Stockwerke höher, gegenüberliegende Seite des Hauses, in sozusagener spiegelverkehrter Raumaufteilung. Modem aber auf der selben Stelle wie bei uns) ist schneller als unser Modem im Wohnzimmer (nur ein kleiner Flur dazwischen).

Vielleicht sollte ich das mit der neuen Box abhaken und mich beim Nachbarn eingewählt lassen  😉

Vielen Dank an den ausdauernden Plumper und auch an Andreas mit dem finalen Tipp.