FritzBox 6591 verliert die Internetverbindung
Holsie-Sabsie
Full Metal User
Full Metal User

Hallo

 Seit der Umstellung des Anschlusses von Cable Max 500 auf Cable Max 1000 am Dienstag, dem 26.05.2020 muss ich mindestens einmal täglich die FritzBox neu starten, da das Internet einfach (einfriert)

Soll heißen, die Online LED leuchtet weiterhin, im FritzBox Menü wird weiterhin eine aktive Verbindung und Synchronisation angezeigt, aber im Task-Manager ist nur noch ein Datenfluss im Kb Bereich ersichtlich und im Browser erhalte ich Fehleranzeigen, dass die Seiten nicht verfügbar sind (wohlgemerkt, egal welche Seite ich aufrufe). Erst nach einem Neustart der Box bauen sich auch wieder die Internetseiten im Browser auf.

 

Dann ist mir aufgefallen, das ich nur mit dem Speedtest von Vodafone Werte angezeigt bekomme die über 900 Mbit/s liegen, alle anderen Speedtest zeigen Werte um die 500 Mbit/s an, auch Dateidownloads ergeben einen Wert von ca.500 Mbit/s

 

Ich hoffe das mir bei dem Problem hier geholfen werden kann

Gruß Holger

 

 

Hier noch die Screens von den Modemwerten.

 

Screenshot_1.pngScreenshot_2.png

 

 


39 Antworten 39
ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Holsie-Sabsie,

 

ich habe das Modem mal ins Monitoring gelegt. Vielleicht sehen wir so etwas, was bisher verborgen blieb. Ein weiterer Techniker macht so erst mal keinen Sinn.

 

Gruß Fred

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@ERFD  schrieb:

Hallo Holsie-Sabsie,

 

ich habe das Modem mal ins Monitoring gelegt. Vielleicht sehen wir so etwas, was bisher verborgen blieb. Ein weiterer Techniker macht so erst mal keinen Sinn.

 

Gruß Fred


Hallo @ERFD

 dem stimme ich zu, das ein 2. Techniker so keinen Sinn ergibt, vor allem nach dem der 1. nicht mal wusste was bei solchen Störungen zu tun ist.

Ich hoffe, dass das Monitoring da dann doch etwas mehr Licht ins Dunkel bringt.

 

Viele Grüße Holger


ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Holsie-Sabsie,

 

ich schlage vor die Daten noch bis Anfang nächste Woche anzureichern und dann schauen wir, was die Ursache ist. Vielleicht kannst Du selbst mal notieren, wenn bei Dir die Abbrüche auffallen.

 

Gruß Fred

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@ERFD  schrieb:

Hallo Holsie-Sabsie,

 

ich schlage vor die Daten noch bis Anfang nächste Woche anzureichern und dann schauen wir, was die Ursache ist. Vielleicht kannst Du selbst mal notieren, wenn bei Dir die Abbrüche auffallen.

 

Gruß Fred


Hallo @ERFD

ja, das können wir so machen


es war eben 18.06.2020,  um ca 15:21 Uhr mal wieder so weit, der Neustart kam aus heiterem Himmel, beim Surfen. Kurz davor reagierte der Browser bereits auf Anfragen etwas langsam


heute ist mal wieder so ein Tag , an dem die Box sich ständig aufhängt, bzw ich sie neu starten muss. grade eben das 3 Mal

Datum Thu Jun 18 19:54:21 CEST 2020 und am / um Datum Thu Jun 18 20:06:59 CEST 2020

Normales surfen


Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Holsie-Sabsie,

 

viel sagt das Monitoring leider icht aus. Ein Techniker war ja letztens erst bei Dir, das Signal und der Rückweg sind auch in Ordnung. Ich schlage daher einen Routertausch vor.

 

Viele Grüße,

Claudia

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

@Claudia  schrieb:

Hallo Holsie-Sabsie,

 

viel sagt das Monitoring leider icht aus. Ein Techniker war ja letztens erst bei Dir, das Signal und der Rückweg sind auch in Ordnung. Ich schlage daher einen Routertausch vor.

 

Viele Grüße,

Claudia



Hallo @Claudia

Also von mir aus können wir den Router tauschen, mich wundert es halt nur das dieses Problem nicht dauerhaft auftritt, sondern viel mehr immer sporadisch und das dann gleich mehrfach.

Aber lass uns den Router tauschen, man weiß ja nie.

Viele Grüße Holger


Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Holsie-Sabsie,

 

einen Versuch ist es wert...

 

Ich hab den Tausch beauftragt, der neue Router wird nächste Woche bei Dir sein. Sag uns dann bitte wieder Bescheid.

 

Viele Grüße, Manu

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@Manu  schrieb:

Hallo Holsie-Sabsie,

 

einen Versuch ist es wert...

 

Ich hab den Tausch beauftragt, der neue Router wird nächste Woche bei Dir sein. Sag uns dann bitte wieder Bescheid.

 

Viele Grüße, Manu


Hallo @Manu

 ich danke dir und gebe hier Bescheid, wenn ich sie angeschlossen habe.

Schönes Wochenende wünsche ich euch und viele Grüße,  Holger