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am 24.02.2020 17:09
Hallo,
habe vor kurzem auf 400/50 aufgestockt und bekomme im Upstream leider schlechte Werte. Screenshots vom Router und der Geschwindigkeitsmessung habe ich mal angefügt.
Könne ein Mod da bitte einen Blick drauf werfen? Herzlichen Dank!
am 25.02.2020 16:30
Hallo playerunknown,
ist der Upload zu jeder Zeit eingeschränkt oder nur zu bestimmten Zeiten? Hast Du die Messung per LAN an der Fritzbox durchgeführt?
Viele Grüße,
Claudia
am 25.02.2020 16:39
Hallo,
ich habe in den letzten zwei Wochen zu unterschieldlichen Tages und Nachtzeiten gemessen. Nachts um 1.00 kommen auch mal 40Mbit an. Tagsüber jedoch selten über 20Mbit, manchmal sogar nur 10Mbit.
Getestet über LAN auf Mac und PC in Firefox
am 26.02.2020 18:45
Hallo playerunknown,
dann schick mir bitte mal Deine Kundennummer und für den Datenabgleich die vollständige Adresse und das Geburtsdatum des Anschlussinhabers. Antworte nochmal kurz hier, wenn die Daten unterwegs sind.
Viele Grüße,
Claudia
am 27.02.2020 10:15
Daten sind unterwegs
am 29.02.2020 12:29
Hallo playerunknown,
danke für die Daten. Da Du Dein eigenes Gerät angeschlossen hast, kann ich die Leitung leider nicht prüfen.
Schließ bitte den Leihrouter an und wir können die Leitung checken.
Viele Grüße, Manu
am 29.02.2020 14:39
Hallo Manu,
Danke für die Info. Wenn ich die Homebox anschließe werde ich auf die Aktivierungsseite weitergeleitet. Nach Eingabe von Kundennr und Aktivierungscode kommt leider die Meldung "Technisches Problem".
Muss ich neue Zugangsdaten bestellen und falls ja, kann ich danach wieder meine eigene FritzBox problemlos wieder anschließen?
Die letzten paar Tage kamen hin und wieder auch mal 45Mbit an.
am 29.02.2020 14:43
Du musst die Leihbox anschließen, denn nur damit können die Werte ausgelesen werden.
Gruß Kurt
am 29.02.2020 14:49
das hab ich verstanden, bekomme aber die Webseite mit der Fehlermeldung bei dem Versuch die Box zu regristrieren.
am 29.02.2020 15:16
Bei einer Leihbox sollte aber so eine Meldung nicht kommen, die zieht sich ihre Daten ja von selber.
Ich würde mal einen Werksreset durchführen.
Gruß Kurt