Hallöchen,ich habe telefonisch die Umstellung von Red Internet & Phone 50 DSL auf Red Internet & Phone 100 DSL beauftragt. Zum Anschalttermin am 09.04.21 habe ich einen Änderungsbrief mit einem NEUEN Benutzernamen bekommen und das Passwort bleibt unv...
Hallo liebe Community,sehr verzweifelt melde ich mich nun hier, mit großer Hoffnung, dass uns hier geholfen werden kann.Zum Sachverhalt: Meine Frau und ich sind schon sehr lange Kunden bei Vodafone und haben einen DSL Vertrag. Wir ziehen am 21.05.202...
Hallo Vodafone, ich habe nach dem Vertragsende eine Rechnung in Höhe von 69,90 für eine Easy Box erhalten. Ich habe diese Box unaufgefordert zugeschickt bekommen, nie gebraucht und möchte sie nicht kaufen. Ich wurde auch nicht darauf aufmerksam gem...
Hallo zusammen, im Dezember 2020 habe ich meinen alten VDSL-Vertrag verlängert (auf Red Internet & Phone 50 DSL).Da zu diesem Zeitpunkt nicht mehr als 50 MBit/s an Bandbreite verfügbar waren, hat man mir am Telefon zugesichert, dass bei Verfügbarkeit...
Hallo Leute, gibt es ein kostenloses Retoure-Etikett, um den Router nach Vertragsende zurückzuschicken? Oder muss das selbst bezahlt werden?
Hallo zusammen, ich habe die letzten Wochen sicherlich 30x mit euch telefoniert und jedesmal erzählt mir jemand was neues ... Leider hab ich mehrere Probleme mit euch:- Statt Hausnummer 42 ist bei mir die 42a hinterlegt wodurch bei mir keine höhere L...
Hallo in die Runde, ich habe meinen Vertrag (DSl 50 über Telefonleitung) gekündigt und eine Kündigungsbestätigung zum 03.05.21 erhalten. Dann habe ich einen Vertrag mit 1&1 über eine 100er Leitung abgeschlossen ab dem 03.05.21. Heut meldete sich 1&...
Seite 01.12.2020 habe ich nach neue Wohnung umziehen, ich habe sofort bei Vodafone anrufen und ich habe alles über umzugplan erzählt, einfach vodafone sagt neue Vertrag muss nahmen und deine alten Vertrag automatisch zu kündigen, also das ist supe...
Hey, mein DSL Vertrag sollte zum 26.03.21 gekündigt werden, habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Ich habe mittlerweile immernoch Internetzugang. Der Anschlusstermin von Mnet ist erst am 09.04.21. Für die Übergangszeit habe ich anscheinend n...
Hi möchte meinen jetzigen Tarif von 50 auf 100 upgraden, meine frage ist welchen Preis zahle ich sofort die 39,90€ oder 12 Monate 19,99€ und dann 39,90€. danke im vorraus Gruß