Genau so sieht es aus reneromann, es ist eine pauschale, da man einen Vertrag auch ggf. nach ein paar Wochen und Monaten auflösen kann, so ist das Gerät deutlich mehr wert als wenn es zwei Jahre in Benutzung war und man bereits Miete dafür gezahlt hat.
Deswegen hat Vodafone ja auch den Passus drin das man Widerspruch einlegen kann und aufzeigen kann weswegen Vodafone ein geringerer Schaden entstanden ist.
Hallo @Arnold1967 , mir ist kein Fall in der community aus jüngerer Zeit bekannt, wo dies bei DSL geklappt hätte. Bei Kabel sieht es anders aus, da handelt VF kulanter.
wenn es um einen DSL-Vertrag geht, haben wir da leider keinen Handlungsspielraum. Die Rücksendung des Mietgeräts war von Anfang an Vertragsbestandteil, in der Regel schicken wir sogar mit der Kündigungsbestätigung noch den Retourenschein.
Sobald die Straftzahlung erhoben wurde, ist die Rücksendefrist bereits um mehrere Wochen überschritten. Dann können wir das - leider nichtmehr 😕 - gutschreiben.
