DSL-Internet am Kabelanschluss

[Schnacko]

Hallo Community,

heute sollte bei mir ein DSL-Anschluss freigeschaltet werden. Nur wusste ich nicht, dass hierfür eine Telefon-Dose in der Wohnung benötigt wird anstatt einer Multimedia-Dose.

Nun ist nach Nachfragen beim Kundenservice und beim Vermieter keiner in der Verantwortung die Dose auszutauschen. Somit kann ich meinen Vertrag nicht beginnen, da ich den Router für das Internet bei mir nicht anschließen kann (Wohnung).

Was sollte ich nun am besten tun?

Ich denke, ich werde den Vertrag zu einem Kabel-Vertrag wechseln müssen und vom jetzigen Vertrag zurücktreten. Ist das hier die beste Lösung?

Mein Vermieter sagt, ich kann mit den Dosen machen was ich möchte, aber ich bin kein Techniker und weiß nun nicht weiter.

[mason]

Ein einfacher Dosentausch reicht auch nicht aus.

Es muss schon eine herkömmliche Telefonleitung bis in die Wohnung liegen.

[reneromann]

Lass doch erst einmal den Telekom-Techniker kommen - der kann dir schon sagen, ob eine Leitung zu dir in die Wohnung liegt oder nicht. Im Zweifel wird der Telekom-Techniker die DSL-Leitung nicht schalten können und somit wird der DSL-Auftrag storniert.