Guten Tag,am 07.07.2019 telefonierte ich um ca. 11:40 Uhr mit einer Servicekraft Ihrer Hotline und fragte Sie, warum mein monatlicher Beitrag von 19,99 Euro auf 30,39 Euro gestiegen ist. Sie sagte mir, dass die Aktion vom 09.02.2017 zu Ende sei. Dara...
Hallo,Ich versuche schon seit Tagen mit Vodafone zu kommunizieren, jedoch funktioniert das überhaupt nicht, Nachrichten über das Kontaktformular werden erfolgreich ignoriert, oder es werden Antworten geschickt, die gar nicht zur Frage passen. Kundenh...
Ich hatte eine fast 5 Wochen(!) andauernde Störung der Festnetztelefonie, siehe diesen Thread im Störungsforum. Letztlich lag es an der Telekom-Leitung, wo der Fehler erst beim zweiten Mess-Termin gefunden wurde.Aus diesem Anlass sind mir folgende Ve...
ich habe jetzt 1,5 Wochen einen derart miserablen Kundenservice seitens Vodafone zu spüren bekommen, ein inkompetenten und herablassenden Mitarbeiter nach den nächsten. Außer 2 super Ausnahmen!!Mein Vertrag war zum 19.07.2019 gekündigt, ich habe mich...
Es ist heute Tag 4 ohne Telefon...! Heute morgen ruft mich jemand an, um einen Techniker-Termin bei uns vor Ort auszumachen. Ich frage nach, was denn mit der bundesweiten VoIP-Störung von Vodafone sei. O-Ton: davon ist uns nicht bekannt! Super, ich ...
Ich bin seid knapp 10 Jahren Kunde und echt froh das mein vertrag zu Ende August endet. Der Kundenservice ist mega schlecht in den Filialen wie in der Hotline. Die Mailadresse fur Kunden (kundenservice@vodafone.com) anscheinend nicht zuständig. Ständ...
Hat man bei Euch die Möglichkeit Vodafone von seinen negativen Erfahrungen zu berichten??Ich habe aufgrund eines Werbeschreibens von Euch für GigaTV unseren Shop besucht und was mir die Mitarbeiterin dort entgegen gebracht hat, wollte ich Vodafone se...
Ich muß leider feststellen, daß nicht nur meine Vertragsleistungen bisher noch nicht bereitgestellt wurden. Auch wird das 'einmalige Angebot' für den 'treuen Vodafone-Kunden' sofort unterboten Kaum habe ich das 'Einmalige Treuangebot für Vodafone-...
Ich kann keine Sendungen aufnehmen. Text: YouTube Arena Note authorized ......fehler 702Keine Ahnung warum?..Kann jemand helfen?Danke im voraus
Ich möchte hier mal ein großes Lob aussprechen. Ich hatte technische Probleme mit meinem Handy.Mehrere Mods, Hotline etc. waren darin involviert. Mein Problem wurde nun behoben.Danke für Eure Zeit und Geduld! Ihr macht hier einen super Job!
