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Forumbeiträge

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Kundenrückgewinnung

Hallo,bin seit ein paar Jahren Kunde bei Vodafone und erlebe nun das Unternehmen richtig kennen.Habe nun alle Verträge ( Kabel und Mobil ) gekündigt. Jetzt wird man von eine 0172-1279077 angerufen und landet in einer Musikschleife. Und das nicht nur ...

korny von • Daten-Fan
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Gelöst! Schlechteste Hotline ever !!!

Hallo erstmal,ich möchte mal schildern wie man als Kunde hier behandelt wird  Ich bin ehemaliger Arcor Kunde und alle meine wichtigen Accounts laufen über diese Mail Adressen.Seit geraumer Zeit kann ich keine Emails über diese Mails versenden und ha...

Brainstrike von • Smart-Analyzer
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Vodafoneshop Nürtingen, Brunnsteige

Habe im April einen Vertrag im Red Tarif abgeschlossen mit Partnerkarte und Datatarif. Musste 6 Monate auf mein Handy warten, mein Tablet habe ich immer noch nicht. Unter solchen Vorraussetzungen kann ich bei Vodafone nicht bleiben. Habe meine Vertra...

PP1 von • Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung - Konditionen trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht eingehalten

Sehr geehrtes Vodafone Team,   aus gegebenem Anlass möchte ich das Forum nochmals nutzen um mich über den Vodafone Service zu beschweren. Ich hoffe, dass zumindest hier im Forum mein Feedback Beachtung findet.   Zur Vertragsverlängerung: Am 18.10.201...

Gelöst! Keine REAKTION auf meinen Beitrag - Plötzlich Vertrag den man nicht gebucht hat

Hallo, ich habe Freitag hier in der Community geschrieben und niemand Hilft mir. Ich habe das Problem, dass ich plötzlich einen Vertrag habe den ich nie zugestimmt habe oder von wusste.Ich habe mich nur bezüglich meines Handyvertrags an Vodafone gewa...

Ballo83 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Wieso die Täuschung, wieso die Blockaden?

Es ist schon erschreckend wie sehr die Unternehmen bemüht sind den (Privat)Kunden auszusperren. Keine E-Mail mehr und völlig überfordertes oder meist inkompetentes Personal am Telefon. Was auch logisch ist, denn das sind nur CallCenter, die größtente...

loichtfoier von • Netzwerkforscher
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Merry Christmas

Hallo zusammen,Merrry Christmas and a Happy New Year for everybody!MfGColin1

Colin1 von • Full Metal User
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Servicegebühr🤔

Hallo...habe heute meine erste Rechnung erhalten,ich habe mit 70€ gerechnet und naja es sind 88€???Wofür werden mir 18€ irgendwelche Servicegebühren berechnet...was soll ich da für einen Service in Anspruch genommen haben路

Monschu von • Daten-Fan
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Vodafone Techniker im Raum Würzburg - Knotenpunkte prüfen??

Hallo,ich wohne in 97084 Würzburg und hatte eben 2 Herren an der Türe, die Zutritt zu meinen Räumlichkeiten wollten, um "Knotenpunkte" in Augenschein zu nehmen.Da ich über diese Überprüfung nicht in Kenntnis gesetzt wurde, habe ich die beidne gebeten...

Pchrist80 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Hotline Erreichbarkeit

Die Erreichbarkeit der 1212 Hotline kann nicht noch schlimmer kommen. Werde ständig aus der Leitung geworfen egal welche Option ich wähle. Und das zu jeder Tageszeit ab 10 Uhr morgens, dabei soll die Hotline ab 7.30 Uhr zu erreichen sein.