Hallo,
ich hatte mich vor ein paar Monaten mit dem gleichen Problem hier gemeldet, aber keine Antwort erhalten, deshalb jetzt ein Versuch mit einem eigenen Thread:
Seit September 2019 funktioniert bei meinem "CallYa Smartphone Special"-Tarif die Komfortaufladung vom Bankkonto nicht mehr, wenn mehr als 5 Euro aber weniger als 9,99 Euro Guthaben vorhanden ist. Der Tarif ist dann inaktiv.
Ich habe dann manuell den kleinsten möglichen Betrag aufgeladen. Daraufhin wird der Tarif wieder aktiviert und danach die Komfortaufladung ausgelöst, weil das Guthaben jetzt unter 5 Euro gefallen ist.
Ich hatte mehrere Jahre keine Probleme mit der Komfortaufladung und hoffe, dass dieser Fehler schnell behoben werden kann.
