Frage
Antwort
Lösung
am 04.12.2019 17:14
Hallo,
mein Callya Digital Tarif lief heute ab, obwohl die automatische Aufladung aktiv war, wurde nichts aufgeladen und ich musste manuell Guthaben laden, damit der Tarif wieder aktiv wird. Meine Frage, was könnte das Problem gewesen sein, ich möchte nicht jeden Monat manuell Guthaben aufladen wie jetzt.
Danke
am 05.12.2019 09:04
Hallo @Apollon,
bitte schaue einmal in der MeinVodafone-App, ob die Komfortaufladung noch aktiviert ist.
Lieber Gruß
Conzi01
am 05.12.2019 11:34
Ja es war aktiviert, ich habe es aber jetzt pausiert.