Einige HD-Sender fehlen plötzlich

[caschy]

Grüßt euch!

Folgende Problematik: Wir nutzen seit jeher einen Sky Receiver und haben einen VF Kabelanschluss inklusive TV. Gebucht sind:

Premium Extra, Kabel Premium Total, Komfort HD + HD-Senderwelt.

Seit heute fehlen z. B. RTL HD, SAT1 HD und RTL2 HD - das ist das, was ich auf die Schnelle in der Favoritenliste als fehlend sehen konnte. Ein erneuter Suchlauf brachte die Sender nicht zurück. Ist euch da etwas bekannt?

[Peter165]

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@caschy  schrieb:

Wir nutzen seit jeher einen Sky Receiver

Welchen den?

Hast auf der Senderliste bin den Sendern über 100 schonmal nachgesehen ob die Sender da noch vorhanden sind?

[caschy]

Moin, regulärer Sky Q. 

* In der Liste war nichts

* Ein Sendersuchlauf half nichts

* Der Receiver musste komplett zurückgesetzt werden

* Der Fehler trat auch bei anderen Personen in der Nachbarschaft auf (die anders als ich angebunden sind).

* Der Vodafone-Support bietet keine Hilfe an, außer: "nutzt den VF-Receiver".

Thema kann gerne als gelöscht oder erledigt markiert werden.

Danke dennoch!

[Peter165]

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@caschy  schrieb:

Moin, regulärer Sky Q. 

Ja, klar, da hält sich VF raus, das ist eben kein VF Gerät, daher kein Support.

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@caschy  schrieb:

* Der Receiver musste komplett zurückgesetzt werden

Der Sky Q hat so seine Macken, ich geh davon aus du hast wieder alle Sender?