Es wird immer über das Kundencenter geschimpft (ich auch). Gestern hatte ich ein ganz anders Erlebnis. Gestern Mittag brach bei mir Telefon und Internet zusammen. Ein wenig selber geübt, Kundencenter UM/VF angerufen. Ich hatte das Gefühl ernst genomm...
Hallo Ich muss eine Vollmacht hinterlegen das mein Sohn für mich die Sachen erledigen kannLeider scheint es dieses formular nicht zu geben in der Formular seite von UnitymediaIch weiß das Unitymedia jetzt vodafon und habe eine Vollmacht gefunden da s...
HalloAm 12.03.2020 sind wir auf den neuen Tarif CableMax 500 gewechselt. Da wir vorher einen 3Play Tarif hatten mussten wir den Tarifwechsel über die Hotline machen und uns wurde da gesagt das wir noch einen separaten Brief mit Retourscheine für die ...
Hallo Community,da ich im Moment niemanden von VF oder UM ans Telefon bekomme stelle ich die Frage erstmal hier rein. Vielleicht kann ich mit Eurer Hilfe zumindest schon mal ausschließen, dass meine Geräte den Fehler verursachen. Ich kann zeitweise (...
Sehr geehrte Damen und HerrenIch habe am 1.4 CableMax1000 gebucht und bislang kam nur die Auftragsbestätigung. Im Kundencenter ist der Status immer noch "In Bearbeitung" und steht folgendes: "Wir haben ihren Auftrag erhalten und bearbeiten ihn aktuel...
Seit gestern ist es mir nicht mehr möglich auf die Dienste des Rockstar Games Game Launchers, geschweigedenn die Rockstar Social Club Webseite zuzugreifen.Meine bisherige Recherche hat ergeben, dass das an meinem Ende liegt und die DS-Lite Option ver...
Seit gestern ist es mir nicht mehr möglich auf die Dienste des Rockstar Games Game Launchers, geschweigedenn die Rockstar Social Club Webseite zuzugreifen.Meine bisherige Recherche hat ergeben, dass das an meinem Ende liegt und die DS-Lite Option ver...
I tried all possible ways to clarify few items around the online payment, but still haven't found any information on ways to talk or chat in english with customer care. Reaching to the community as a last option. Can someone please guide or help on t...
Hallo zusammen,Vodafone West scheint die Drückerkolonnen von Unitymedia übernommen zu haben.So langsam könnte man den Eindruck gewinnen, dass kein Interesse besteht, diesen "Partnern" den Hahn abzudrehen.Die Masche ist immer wieder die Gleiche. - Ang...
Seit nun 3 Tagen fällt diese Scheiß Horizon Box pünktlich zwischen 16:30-17:00 Uhr für mehrere Stunden aus. Kein Telefon, kein Internet und kein TV. Echt klasse wenn man dann von Vodafone hört, das es aber keine Störungen gibt. Obwohl im Netz etliche...
