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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ständige Verbindungsfehler Kabel-Internet
Hallo Vorab: ich kenne mich nicht super mit der Materie aus. Ich hoffe also, dass ich das Problem richtig beschreibe. Seit ca. Weihnachten bricht bei uns ständig das Internet ab. Auf der Vodafone Box sieht man nichts auffälliges, alle Lämpchen sind ...
Es gibt keine Service-Techniker mehr
Trotz 3 (drei) Störungsticket seit dem 23.12.2025 ist es aktuell nicht möglich einen passenden Termin mit einem Techniker zu bekommen, damit der Anschluß durchgemessen werden kann. Ich bin leider Teil der arbeitenden Bevölkerung und kann nicht einfac...
SIP-Rufnumemr im Status "abgeschaltet"
Hallo,ich nutze Kabel-Internet in NRW, hab meine Miet-Fritzbox gehen eine eigenes Kabel-Modem vor einiger Zeit getauscht und wollte nurn meine SIP-Rufnummer wieder aktiveren auf einem VoIP-Telefon, später auf einer lokalen Telefonanlage ( vermuttlich...
Kein Internet (Straßenstörung) – Hilfe bei AlwaysOn-Versprechen & Ticket-Problematik
Hallo zusammen,ich benötige dringend Unterstützung durch einen Moderator. Seit zwei Tagen besteht an meinem Anschluss eine bestätigte Straßenstörung. Besonders irritierend ist der bisherige Ablauf:1. Mein ursprüngliches Ticket von vor zwei Tagen wurd...
Dauerhaft massiv zu geringer Upload (3 Mbit statt 50 Mbit) – Messprotokoll liegt vor
Seit mehreren Wochen, konkret seit Ende Oktober 2025, liegt mein Upload dauerhaft bei ca. 3 Mbit, obwohl vertraglich 50 Mbit zugesichert sind. Der Download ist unauffällig, der Upload jedoch konstant, reproduzierbar und massiv zu niedrig.Ich habe ein...
Seit Ende Oktober 2025 dauerhaft nur 3 Mbit Upload statt 50 Mbit – bitte technische Klärung
Seit Ende Oktober 2025 liegt mein Upload dauerhaft und reproduzierbar bei nur ca. 3 Mbit, obwohl vertraglich 50 Mbit vereinbart sind. Der Zustand besteht seit mehreren Wochen ohne Verbesserung. Der Download ist stabil, der Upload jedoch konstant mass...
Ist das ein Rückwegsstörer ?
Grüße euch ich habe seit mehreren Wochen Upload Probleme. Und habe die Infos gefunden, normal müsste es dauerhaft auf 64QAM stehen was es aber nur von frühs bis ca 16 Uhr macht danach gehts rund und die Zahlen springen hin und her
Internet instabil, sogar normales Arbeiten unerträglich
Hallo zusammen, vorab, ich bin absoluter Netzwerknoob.. Ich habe seit Monaten das Problem, dass meine Internetverbindung (100er Leitung) unfassbar instabil ist (insofern das hier das richtige wording ist). Ich arbeite zu 100% im Homeoffice und die A...
Dritter Tag mit ständigen Internet ausfällen
Wir haben seit Februar 2023 einen neuen Vodafone Vertrag mit neuem Router bekommen. Seitdem fällt das Internet regelmäßig mal kurz aus. Seit Freitag 02.01.2026 bis heute Sonntag 04.01.2026 ist das Internet bei uns nicht nutzbar da es ständig ausfällt...
Totalausfall aller Dienste in Mainz-Ebersheim
Seit drei Tagen sind alle Dienste (Fernsehen, Internet & Telefon) nicht mehr verfügbar.Bei einem anderen Beitrag, habe ich gelesen dass es in teilen des Ortes wieder funktioniert. Was ist das Problem und wann ist die Störung komplett behoben?Welche E...
