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Lösung
am 28.10.2022 19:50
Seit der Umstellung auf GigaTV funktioniert die Horizonbox keinen einzigen Tag. Der Kundenservice ist laut Ansage frühestens nach 45 min erreichbar, egal zu welcher Tageszeit, prima. Klappt jedoch nicht, auch nach 2 Stunden nicht, und der Rückrufservice wird auch nicht ausgeführt. Netter Umgang mit Kunden!!! Die versprochene Vertragsleistung wird nicht abgeliefert, gibt es eine anteilige Erstattung der monatlichen Gebühr? Oder soll man direkt kündigen?
29.10.2022 10:40 - bearbeitet 29.10.2022 10:41
Hallo. Hier gibt es keinen Support mehr.
Versuche es mal hier.
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Kann aber auch etwas dauern , nicht die Geduld verlieren.😉
MfG