Anruf von O2 wird sofort beendet

[mwi0303]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass Anrufe aus dem O2 Netz zwar bei mir klingeln, aber wenn ich den Anruf dann entgegen nehme, das Gespräch faktisch sofort (1 Sekunde) beendet ist. Anrufen kann ich die Person dann, aber ich kann die Anrufe nie entgegen nehmen. Ich habe das inzwischen mit mehreren O2 Nummern versucht, bei allen ist es das Gleiche.

Ich selbst habe ein iPhone 13 mini mit physischer SIM Karte und eine Apple Watch mit "One Number" eSIM. Ob es zeitlich damit zusammenhängt, kann ich aber nicht sagen. Das Problem besteht auf jeden Fall seit Wochen.

Hat jemand eine Idee?

[akoch]

@Siegfriedanton 

Dann musst Du bei O2 fragen warum die nicht fertig werden.

[Hakkoli]

Hallo hast du das Problem lösen können ich habe immer nocj das selbe problem mit iphone 15 pro max.Jede Anruf von o2 wird sofort beendet

[Siegfriedanton]

Immer dieses reflexartige ‘ist bestimmt O2 schuld’ ist einfach nur bequemes Denken. Ohne Fakten, ohne Diagnose, einfach irgendwem den schwarzen Peter zuschieben, genau so entstehen diese endlosen Halbwahrheiten in Foren.

Wenn du ein Problem hast, dann analysier es sauber: Gerät, Einstellungen, Netz, SIM – aber dieses pauschale Gebashe bringt genau null weiter. Wer ernsthaft helfen will, liefert konkrete Infos statt Stammtischparolen.

[Siegfriedanton]

Nein, ich habe immer noch keine Lösung, was aber auch kein Wunder ist, wenn hier lieber verteilt wird, statt das Problem sauber einzugrenzen.

Statt konkret zu helfen, wird reflexartig auf O2 gezeigt, ohne irgendeinen Beleg oder technische Analyse. Hauptsache Meinung rausgehauen und fertig. Genau so bleibt das Problem natürlich bestehen.

Wenn man wirklich helfen will: testen, vergleichen, Ursachen eingrenzen. Aber dafür müsste man sich halt mal mehr als 5 Sekunden mit dem Thema beschäftigen.

Also falls jemand tatsächlich Ahnung hat: gerne her damit. Alles andere ist einfach nur sinnloses Gelaber.

[seelo2010]

Weißt Du @Siegfriedanton dein Beitrag ist völlig unqualifiziert, dass ist auch das einzige unqualifizierte hier. 

Du bist in einem Kunden helfen Kunden-Forum.

Wende dich an den Kundenservice und gut ist.

[Siegfriedanton]

Nein, ich habe immer noch keine Lösung , was auch kaum überrascht, wenn hier lieber irgendwelches Halbwissen verbreitet wird, statt das Problem sauber einzugrenzen.

Ich war bereits beim Kundenservice, und selbst da wird es einfach pauschal auf O2 geschoben, genau derselbe reflexartige Müll wie hier im Thread, nur in offizieller Verpackung.

Fakt ist: Wenn Anrufe sofort abbrechen, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Aber statt das mal sauber zu testen oder einzugrenzen, wird hier lieber blind mit dem Finger gezeigt.

Also wenn jemand wirklich Ahnung hat und mehr kann als dieses sinnlose Nachplappern: gerne her damit. Alles andere kann man sich ehrlich sparen.“

[Hakkoli]

Also heute das erste mal ohne Probleme Telefoniert.Vielleicht ist es endlich gefixt worden von Apple.

[iam_mandy]

Hallo Zusammen,

ich habe selbiges Problem und schon alle Einstellungen auf meinem iPhone durchprobiert. Die Software ist aktualisiert, sämtliche Einstellungen auch. Das Problem hatte ich Vodafone schon gemeldet, die Hotline meinte, das ist ein bekanntes Problem seitens O2. O2 weiß von nichts. Hat jemand einen sauberen Tipp für mich, wie ich Anrufe aus dem O2-Netz annehmen kann, ohne dass ein sofortiger Abbruch passiert?

[DTE]

Gleiches Problem bei mir:

• iPhone 17 Air (iOS 26.5) mit Vodafone eSIM (bereits neu provisioniert) in Schleswig-Holstein im Einsatz
• bislang keine erfolgreiche Rufannahme von o2 oder blau Rufnummern möglich gewesen; Anruf wird bei Rufannahme quasi abgewiesen
• Vodafone verweist auf Ticket Z_NEV00700220A (seit dem 16. März 2026)
• o2 hat keinerlei Kenntnis über dieses Verhalten (Aussage des Telefon-Supports)
• anderer Vodafone Mobilfunkanschluss mit einem iPhone im gleichen Bundesland, jedoch ca. 30km Entfernung zeigt dieses Verhalten jedoch nicht
• Arbeitskollege aus NRW, Essen hatte das gleiche Problem (hat nun leider spontan zur Telekom gewechselt, da er beruflich eine schnelle Lösung benötigte), daher kommen o2 Anrufe nun wieder bei ihm durch

Das ist schon etwas ärgerlich - zumal es jetzt auch schon über 2 Monate so geht (vielleicht auch noch länger). Kann auch nicht genau sagen, welche Randbedingungen hier noch mit reinpassen. Ich vermute, dass ich das erst seit dem Wechsel von SAMSUNG Galaxy S22 Ultra auf das iPhone 17 Air habe (Anfang April `26) - kann ich aber nicht mit Gewissheit sagen. An eSIM sollte es nicht liegen, da ich eSIM auch schon vorher hatte.
Diverse Tests mit Wifi-Calling an oder aus an beiden Seiten, VoLTE oder 2G an beiden Seiten haben keine Veränderung gebracht. VoNR (5G) konnte ich bislang nicht testen.
Ergänzender Hinweis: mit einer Vodafone Partner-SIM-Karte in einer FRITZ!Box 6860 5G können Anrufe von o2-Mobilfunkanschlüssen an meinem Standort angenommen werden.
Weiß jemand evtl. eine Übergangslösung oder kann jemand die Randbedingungen ergänzen?
VG

[DTE]

Nachtrag: nachdem ich nun alle Beiträge tiefergehend gelesen habe... ich möchte hier weder Vodafone, noch o2 oder Apple bashen. Ich versuche nur lösungsorientiert zum Ziel zu kommen.
Wenn man allerdings mal die Fakten genau betrachtet: selbst wenn der Fehler bei o2 liegen sollte, dann bekommt es ja zumindest Telekom hin, damit umzugehen und trotzdem einen Gesprächsaufbau zu ermöglichen. Ich sehe hier schon eher Vodafone in Zugzwang - korrigiert mich gerne, sollte ich mich irren.