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Hallo Zusammen
bei uns wurde die Straße aufgerissen, weil ein anderes Unternehmen parallel Glasfaser verlegen will.
Dabei wurde die Zuleitung zum Haus aufgerissen.
Die Glasfaserzuleitung wurde innerhalb von 2-3 Tagen repariert, grundsätzlich läuft auch alles meistens stabil, aber meine Fritzbox hängt sich seitdem. manchmal 3-4x die Woche, manchmal 2-3x am Tag auf und startet neu.
Kein Verbindungsabriss, sondern einfach ein Neustart.
In den Kabel Statistiken habe ich auf Kanal 34 nach knapp einer Stunde Betrieb (seit dem letzten unfreiwilligen Neustart) schon fast 700k nicht korrigierbare Fehler.
Letzten Samstag habe ich eine Störung gemeldet bei Vodafone - am Telefon wurde mir gesagt, dass das Signal schwach ankommt und man sich das genauer anschauen müsse. Eine Ursache bei der Fritzbox konnte man am Telefon mit Sicherheit ausschließen (hieß es).
Ein paar Tage später wurde mir per SMS nahegelegt einen Werksreset der Box durchzuführen und mein Ticket wurde geschlossen.
Habe dann auf Werksreset zurückgesetzt - kaum 15min später war die Box wieder weg.
-> Ticket wieder aufgemacht und nun bekomme ich eine neue Fritzbox.
Ich habe so ein blödes Gefühl, dass man alles unternehmen will um bloß keinen Techniker zu schicken.
Mehrere Millionen nicht korrigierbare Fehler an einem Tag können doch nicht normal sein - und was die Fritzbox damit zu tun haben könnte, kann ich mir auch nicht erklären...
Was meint ihr dazu? Werde wohl oder übel die Fritzbox tauschen und hoffen, dass ich das Ticket im Zweifelsfall nochmal öffnen kann, um nicht bei Null anfangen zu müssen.
