kein internet und telefon seitüber 36 Std

[jimmibond1002]

Hallo, ich habe seit gestern (21.05.) mittag kein Telefon und Internet mehr was ist da Los?

Kabel Anschlu max 500 standort Essen

[jimmibond1002]

Und es tut sich immer noch nichts.Und keine Informationen von Vodafone...

"zusammen sind wir stark". 😩

[R4mona]

Hi jimmibond1002,

entschuldige bitte vielmals die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten. Wir arbeiten daran in Zukunft wieder schneller für Dich da zu sein.

Wie sieht es aktuell mit Deinem Anschluss aus? Funktioniert Deine Verbindung wieder störungsfrei?

Liebe Grüße
R4mona

[jimmibond1002]

Nach 6 Tagen ohne Internet und Telefon hat sich die Hausverwaltung eingeschaltet und siehe da nach kurzer Zeit ging es dann..Nur keiner hat was von einerentsprechenden Entschädigung gesagt..!

[Ida]

Hi jimmibond1002

Lass mich mal reinschauen was ich Dir anbieten kann, schick dazu eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

[jimmibond1002]

Pn ist raus.....

[R4mona]

Hi jimmibond1002,

lieben Dank für Deine Daten.

Ich beantworte Dir gleich Deine PN.

Liebe Grüße
R4mona